跨境電商是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將商品或服務(wù)銷售給全球各地的消費(fèi)者。以下是一些跨境電商必背的知識(shí)：

1. 了解目標(biāo)市場(chǎng)：研究目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、購買習(xí)慣、文化差異等，以便制定合適的營銷策略。

2. 選擇合適的平臺(tái)：根據(jù)產(chǎn)品特性和目標(biāo)市場(chǎng)，選擇合適的跨境電商平臺(tái)，如亞馬遜、eBay、速賣通等。

3. 了解關(guān)稅政策：不同國家和地區(qū)有不同的關(guān)稅政策，需要提前了解并做好規(guī)劃。

4. 物流選擇：選擇合適的物流方式，如直郵、海外倉、快遞等，以降低運(yùn)輸成本和提高配送速度。

5. 支付方式：了解并支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、銀行轉(zhuǎn)賬等，以滿足不同消費(fèi)者的支付需求。

6. 售后服務(wù)：提供良好的售后服務(wù)，包括退換貨、保修等，以提高消費(fèi)者滿意度。

7. 語言和文化：了解目標(biāo)市場(chǎng)的文化和語言特點(diǎn)，以便更好地與消費(fèi)者溝通。

8. 法律法規(guī)：熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的法律法規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致罰款、封號(hào)等風(fēng)險(xiǎn)。

9. 數(shù)據(jù)分析：利用數(shù)據(jù)分析工具，分析銷售數(shù)據(jù)、流量來源等信息，以便優(yōu)化營銷策略。

10. 風(fēng)險(xiǎn)管理：關(guān)注匯率波動(dòng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)等，提前做好風(fēng)險(xiǎn)管理。