產(chǎn)品特性主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 功能性：產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)的基本功能和性能指標(biāo)，如速度、容量、耐用性等。

2. 質(zhì)量：產(chǎn)品的制造質(zhì)量、材料、工藝等方面的水平，包括耐用性、可靠性、安全性等方面。

3. 外觀：產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)、顏色、形狀、尺寸等方面的特征，包括美觀度、時(shí)尚感、個(gè)性化等方面。

4. 品牌價(jià)值：品牌的知名度、形象、口碑等方面的因素，包括品牌形象、品牌定位、品牌傳播等方面。

5. 價(jià)格：產(chǎn)品的價(jià)格水平和性價(jià)比，包括成本、定價(jià)策略、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面。

6. 服務(wù)：產(chǎn)品提供的售前、售后、技術(shù)支持等方面的服務(wù)，包括客戶服務(wù)、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面。

7. 用戶體驗(yàn)：用戶在使用產(chǎn)品過程中的感受和體驗(yàn)，包括易用性、舒適性、操作便捷性等方面。

8. 技術(shù)創(chuàng)新：產(chǎn)品在技術(shù)、設(shè)計(jì)、功能等方面的創(chuàng)新程度，包括研發(fā)投入、專利情況、技術(shù)領(lǐng)先性等方面。

9. 環(huán)保：產(chǎn)品在生產(chǎn)和使用過程中對(duì)環(huán)境的影響，包括節(jié)能降耗、可回收利用、綠色生產(chǎn)等方面。

10. 社會(huì)責(zé)任：企業(yè)在生產(chǎn)過程中對(duì)社會(huì)、環(huán)境、員工等方面的責(zé)任和貢獻(xiàn)，包括公益活動(dòng)、社會(huì)責(zé)任項(xiàng)目、員工福利等方面。