跨境電商外貿(mào)專員的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場調(diào)研：了解國際市場動態(tài)，分析目標(biāo)市場的需求、競爭狀況、消費習(xí)慣等，為公司制定合適的市場策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選擇與采購：根據(jù)市場需求，選擇合適的產(chǎn)品進(jìn)行采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力。

3. 訂單處理：負(fù)責(zé)接收客戶的訂單，審核訂單信息，確保訂單的準(zhǔn)確性和完整性。與供應(yīng)商溝通，協(xié)調(diào)生產(chǎn)和發(fā)貨事宜，確保按時交付。

4. 物流管理：負(fù)責(zé)貨物的運輸、清關(guān)、倉儲等物流環(huán)節(jié)，確保貨物順利到達(dá)客戶手中。

5. 售后服務(wù)：處理客戶的售后問題，包括退換貨、退款、投訴等，提高客戶滿意度。

6. 數(shù)據(jù)分析：定期收集和分析銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，評估業(yè)務(wù)績效，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。

7. 跨文化交流：與國際客戶保持良好的溝通，解答客戶疑問，解決客戶問題，維護公司形象。

8. 團隊協(xié)作：與團隊成員（如客服、財務(wù)、物流等部門）緊密合作，共同完成工作任務(wù)。

9. 法律法規(guī)遵守：了解并遵守國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，確保公司的合規(guī)經(jīng)營。

10. 持續(xù)學(xué)習(xí)：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。