國(guó)際物流（International Logistics）是組織、控制和協(xié)調(diào)跨國(guó)界的貨物運(yùn)輸和分配的過(guò)程。以下是國(guó)際物流的主要工作內(nèi)容描述：

1. 規(guī)劃與設(shè)計(jì)：根據(jù)客戶的需求，設(shè)計(jì)出合適的物流方案，包括運(yùn)輸方式、路線、時(shí)間等。

2. 訂單處理：接收客戶的訂單，進(jìn)行訂單的確認(rèn)、修改和取消，以及跟蹤訂單的狀態(tài)。

3. 貨物追蹤：通過(guò)物流信息系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，包括貨物的位置、運(yùn)輸狀態(tài)、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間等。

4. 貨物裝卸與搬運(yùn)：在貨物到達(dá)目的地后，進(jìn)行裝卸、搬運(yùn)和存儲(chǔ)等工作。

5. 倉(cāng)儲(chǔ)管理：對(duì)貨物進(jìn)行有效的儲(chǔ)存和管理，包括入庫(kù)、出庫(kù)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)等。

6. 報(bào)關(guān)與清關(guān)：根據(jù)國(guó)際貿(mào)易法規(guī)和政策，為客戶辦理進(jìn)出口手續(xù)，包括報(bào)關(guān)、報(bào)檢、檢驗(yàn)檢疫等。

7. 保險(xiǎn)與理賠：為客戶提供貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，處理貨物運(yùn)輸過(guò)程中可能出現(xiàn)的保險(xiǎn)索賠。

8. 客戶服務(wù)：提供客戶咨詢、投訴處理、售后服務(wù)等服務(wù)。

9. 物流成本核算：計(jì)算和分析物流成本，為客戶提供合理的物流解決方案。

10. 物流風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別和評(píng)估物流過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。