跨境電商運(yùn)營(yíng)基本知識(shí)主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 市場(chǎng)調(diào)研與分析：了解目標(biāo)市場(chǎng)的消費(fèi)者需求、消費(fèi)習(xí)慣、購(gòu)物偏好等，以便制定合適的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。

2. 選品策略：根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，選擇適合的目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品，包括產(chǎn)品種類、品質(zhì)、價(jià)格等。

3. 平臺(tái)選擇：選擇合適的跨境電商平臺(tái)，如亞馬遜、eBay、速賣(mài)通、阿里巴巴國(guó)際站等，以便將產(chǎn)品銷售到目標(biāo)市場(chǎng)。

4. 物流與倉(cāng)儲(chǔ)：選擇合適的物流服務(wù)提供商，確保產(chǎn)品能夠安全、及時(shí)地送達(dá)客戶手中。同時(shí)，建立合理的倉(cāng)儲(chǔ)體系，保證庫(kù)存充足，降低缺貨風(fēng)險(xiǎn)。

5. 支付方式：了解并支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、支付寶等，以滿足不同客戶的支付需求。

6. 營(yíng)銷推廣：利用社交媒體、搜索引擎優(yōu)化（SEO）、電子郵件營(yíng)銷等手段，提高產(chǎn)品的曝光度和購(gòu)買(mǎi)率。

7. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶的問(wèn)題和投訴，提高客戶滿意度和復(fù)購(gòu)率。

8. 數(shù)據(jù)分析：定期分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋等信息，了解產(chǎn)品表現(xiàn)、市場(chǎng)趨勢(shì)等，以便調(diào)整策略，提高運(yùn)營(yíng)效果。

9. 法律法規(guī)：熟悉目標(biāo)市場(chǎng)的相關(guān)法律法規(guī)，避免因違反法規(guī)而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)和損失。

10. 團(tuán)隊(duì)管理：組建專業(yè)的跨境電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確分工，提高工作效率，確保運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行。