如果您在亞馬遜購買的商品沒有收到，可以按照以下步驟進(jìn)行處理：

1. 確認(rèn)訂單狀態(tài)：首先檢查您的訂單狀態(tài)是否為“已發(fā)貨”或“等待配送”。如果是這樣，通常意味著亞馬遜正在處理您的訂單。

2. 聯(lián)系客服：如果訂單顯示為“未發(fā)貨”，您應(yīng)該立即聯(lián)系亞馬遜的客戶服務(wù)。您可以使用亞馬遜網(wǎng)站上提供的聯(lián)系方式，或者撥打亞馬遜的客服電話。

3. 提供詳細(xì)信息：在與客服溝通時(shí)，提供您的訂單號(hào)和購買日期等信息，以便客服能夠快速找到您的訂單并解決您的問題。

4. 追蹤訂單：如果訂單仍在亞馬遜倉庫中，您可以請(qǐng)求亞馬遜幫助您追蹤訂單的狀態(tài)。這樣可以確保您知道何時(shí)會(huì)收到貨物。

5. 了解退款政策：根據(jù)您購買商品的退貨政策，您可能需要在一定時(shí)間內(nèi)申請(qǐng)退款或換貨。請(qǐng)查看商品頁面上的退貨政策，了解如何操作。

6. 檢查物流信息：有時(shí)，即使訂單顯示為“未發(fā)貨”，但實(shí)際物流信息可能已經(jīng)更新。您可以登錄亞馬遜賬戶，檢查您的訂單歷史，查看最新的物流信息。

7. 保存證據(jù)：保留與客服的所有通信記錄和訂單詳情，以備不時(shí)之需。

8. 考慮其他購物平臺(tái)：如果亞馬遜無法解決問題，您可以考慮在其他電商平臺(tái)上尋找相同或類似的商品。

9. 注意時(shí)間限制：根據(jù)不同的退款政策，您可能需要在一定時(shí)間內(nèi)提出退款或換貨要求。請(qǐng)密切關(guān)注這些時(shí)間限制，以免錯(cuò)過機(jī)會(huì)。

10. 保持耐心：處理這類問題可能需要一些時(shí)間，特別是如果您需要與亞馬遜的物流合作伙伴協(xié)調(diào)。保持耐心，并嘗試通過上述步驟解決問題。