外貿(mào)工作，即對外貿(mào)易工作，主要是指在國際經(jīng)濟交流中，從事進出口貿(mào)易、國際市場營銷、國際貿(mào)易談判、國際物流管理等工作。這些工作涉及與外國企業(yè)、政府機構(gòu)、國際組織等進行商業(yè)往來，以實現(xiàn)商品和服務(wù)的國際貿(mào)易。

外貿(mào)工作的主要職責(zé)包括：

1. 市場調(diào)研：了解國際市場動態(tài)，研究目標市場的消費習(xí)慣、法律法規(guī)、文化差異等，為產(chǎn)品出口提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品策劃：根據(jù)市場需求，制定產(chǎn)品的出口計劃，包括產(chǎn)品設(shè)計、包裝、價格策略等。

3. 訂單處理：與客戶溝通，簽訂出口合同，跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保按時交貨。

4. 物流安排：選擇合適的運輸方式和物流公司，確保貨物安全、準時到達目的地。

5. 貨款回收：與國外客戶進行結(jié)算，催收貨款，維護公司財務(wù)穩(wěn)定。

6. 售后服務(wù)：提供售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中的問題，提高客戶滿意度。

7. 國際貿(mào)易談判：與外國企業(yè)進行商務(wù)談判，爭取最有利的貿(mào)易條件。

8. 國際市場營銷：通過各種渠道（如展會、網(wǎng)絡(luò)、社交媒體等）宣傳產(chǎn)品，擴大市場份額。

9. 國際貿(mào)易法規(guī)研究：熟悉國際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)，為企業(yè)規(guī)避風(fēng)險提供支持。

10. 跨文化交流：與不同國家的客戶、供應(yīng)商、合作伙伴進行溝通，提高跨文化溝通能力。