京東物流一直致力于提供速度和溫度，以滿足客戶的不同需求。速度上，京東物流采用了先進的技術，如自動化倉庫、智能分揀系統(tǒng)等，大大提高了物流效率，縮短了配送時間。在溫度方面，京東物流通過全程冷鏈物流，確保商品在運輸過程中的溫度穩(wěn)定，保證商品的新鮮度和品質。

此外，京東物流還注重與客戶的溝通和服務，提供24小時在線客服，解答客戶的疑問和問題，及時處理客戶投訴和建議。這種以人為本的服務理念，使京東物流贏得了廣大客戶的信任和好評。