提高客戶滿意度：通過(guò)有效的供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以更好地滿足客戶的需求，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)，從而提高客戶的滿意度。

增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度：通過(guò)建立和維護(hù)與客戶的長(zhǎng)期關(guān)系，企業(yè)可以增加客戶的忠誠(chéng)度，使更愿意與企業(yè)保持長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

提高銷售業(yè)績(jī)：通過(guò)有效的供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以更好地了解客戶的需求和偏好，從而提供更有針對(duì)性的產(chǎn)品和服務(wù)，提高銷售業(yè)績(jī)。

降低運(yùn)營(yíng)成本：通過(guò)優(yōu)化供應(yīng)鏈流程，減少不必要的庫(kù)存和物流成本，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：通過(guò)有效的供應(yīng)鏈客戶關(guān)系管理，企業(yè)可以更快地響應(yīng)市場(chǎng)變化，提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

促進(jìn)企業(yè)發(fā)展：通過(guò)建立良好的客戶關(guān)系，企業(yè)可以吸引更多的客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。