跨境電子商務(wù)的工作內(nèi)容主要包括以下幾個方面：

1. 市場研究：了解目標(biāo)市場的消費(fèi)者需求、購買習(xí)慣和消費(fèi)能力，為產(chǎn)品定位和營銷策略提供依據(jù)。

2. 產(chǎn)品選擇與采購：根據(jù)市場需求，選擇合適的商品進(jìn)行采購，確保產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力。

3. 平臺搭建與管理：選擇合適的跨境電商平臺（如亞馬遜、速賣通、eBay等），進(jìn)行店鋪裝修、產(chǎn)品上架、訂單處理等工作。

4. 營銷推廣：通過搜索引擎優(yōu)化（SEO）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等方式，提高店鋪的曝光度和銷售額。

5. 客戶服務(wù)：解答客戶咨詢，處理訂單問題，提供售后服務(wù)，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

6. 物流管理：與物流公司合作，確保貨物準(zhǔn)時送達(dá)，處理退貨、換貨等問題。

7. 數(shù)據(jù)分析：通過對銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析，優(yōu)化營銷策略，提高轉(zhuǎn)化率。

8. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通：與其他部門（如采購、生產(chǎn)、財務(wù)等）保持良好溝通，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

9. 法律法規(guī)遵守：了解并遵守各國的進(jìn)出口政策、稅收法規(guī)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)。

10. 持續(xù)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新：關(guān)注行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)新的技術(shù)和方法，不斷提升自己的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。