外貿(mào)購物平臺的功能主要包括以下幾個方面：

1. 商品展示：平臺需要有豐富的商品展示功能，包括圖片、描述、價格等，方便用戶了解和選擇商品。

2. 訂單管理：平臺需要有訂單管理系統(tǒng)，包括下單、支付、物流跟蹤等功能，方便用戶完成交易。

3. 客戶服務(wù)：平臺需要有客戶服務(wù)功能，包括在線咨詢、投訴處理、退換貨政策等，提高用戶的購物體驗(yàn)。

4. 營銷活動：平臺需要有營銷活動功能，包括優(yōu)惠券、限時折扣、滿減活動等，吸引用戶購買。

5. 數(shù)據(jù)分析：平臺需要有數(shù)據(jù)分析功能，通過分析用戶行為、購物習(xí)慣等數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品推薦、提高轉(zhuǎn)化率等。

6. 跨境支付：平臺需要支持多種支付方式，如信用卡、PayPal、國際銀行轉(zhuǎn)賬等，方便用戶進(jìn)行跨境購物。

7. 多語言支持：平臺需要支持多種語言，滿足不同國家和地區(qū)用戶的需求。

8. 物流跟蹤：平臺需要提供物流跟蹤功能，讓用戶隨時了解商品的運(yùn)輸情況。

9. 安全保障：平臺需要有完善的安全措施，保護(hù)用戶的個人信息和交易安全。

10. 個性化推薦：平臺可以根據(jù)用戶的購物歷史、瀏覽記錄等數(shù)據(jù)，為用戶推薦可能感興趣的商品。