跨境電商需要的軟件主要包括以下幾種：

1. ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）軟件：這類軟件可以幫助企業(yè)整合內部和外部的各種資源，包括供應鏈、財務、人力資源等，以提高工作效率和降低成本。

2. CRM（客戶關系管理）軟件：這類軟件可以幫助企業(yè)管理和分析客戶信息，提高客戶滿意度和忠誠度。

3. SCM（供應鏈管理）軟件：這類軟件可以幫助企業(yè)優(yōu)化供應鏈流程，提高供應鏈的透明度和效率。

4. MTS（物流管理系統(tǒng)）軟件：這類軟件可以幫助企業(yè)管理和跟蹤貨物的運輸情況，提高物流效率和準確性。

5. BI（商業(yè)智能）軟件：這類軟件可以幫助企業(yè)分析和挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供支持。

6. 支付平臺：這類軟件可以幫助跨境電商處理支付問題，包括國際支付、本地支付等。

7. 數(shù)據(jù)分析工具：這類工具可以幫助企業(yè)分析和挖掘業(yè)務數(shù)據(jù)，為企業(yè)決策提供支持。

8. 營銷工具：這類工具可以幫助企業(yè)進行市場推廣和廣告投放，提高品牌知名度和銷售額。