快手小店售后等待期是多久 快手小店售后等待期是多久啊
Kilimall非洲購跨境問答2025-05-0310130
快手小店的售后等待期為30個工作日。這一規(guī)定旨在確保消費者權益得到充分保障,避免因時間過長而影響售后服務的及時性。
在快手平臺上,快手小店作為一個重要的商業(yè)渠道,其售后服務政策對維護平臺秩序、保護消費者權益具有重要意義。根據(jù)《消費者權益保護法》的規(guī)定,消費者有權在購買商品之日起7天內無理由退貨。快手小店在此基礎上進行了優(yōu)化,提供了更靈活的售后服務流程,包括設置超售后期處理流程,允許商戶根據(jù)實際情況選擇是否打開售后入口,并在售后入口打開后的3天內由買家發(fā)起售后。這一政策體現(xiàn)了快手小店對消費者權益的重視和對商家服務承諾的兌現(xiàn)。
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