淘寶店小蜜是阿里巴巴官方推出的一款面向淘系千萬商家的智能客服機(jī)器人，不需要收費(fèi)。

淘寶店小蜜為商家提供免費(fèi)的基礎(chǔ)版服務(wù)，對于日均流量小于100的店鋪來說，這一版本已經(jīng)足夠使用。當(dāng)商家的流量增加，需要更多支持時(shí)，可以通過夜間智能輔助功能來規(guī)避可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。