任何產(chǎn)品都是為了滿足某種需求或欲望，通過有形或無形的載體向市場提供的物品或服務。

在探討產(chǎn)品的概念時，人們首先會想到的是那些實實在在的實物，如汽車、電腦和手機等。這些產(chǎn)品不僅提供了直接的使用價值，而且滿足了人們在生活和工作中的各種需求。廣義上，產(chǎn)品還包括服務、事件、人員、地點、組織、觀念或者上述內(nèi)容的組合。例如，一項優(yōu)質的客戶服務體驗可能被視為一種無形的產(chǎn)品。