對于跨境電商從業(yè)者來說,亞馬遜后臺是日常運(yùn)營的重要工具。

然而,最近不少賣家遇到了一個棘手的問題 —— 亞馬遜后臺功能頁面白屏,比如在打開數(shù)據(jù)報表、貨件創(chuàng)建等菜單時,頁面顯示空白,這給工作帶來了極大的困擾。

當(dāng)首次遭遇亞馬遜后臺功能頁面白屏?xí)r,許多賣家會下意識地認(rèn)為是瀏覽器緩存的問題。

在發(fā)現(xiàn)后臺功能頁面白屏后,多次清空瀏覽器緩存,可問題依舊沒有得到解決。

這表明,單純的緩存清理并不能有效應(yīng)對這種情況。

后來,通過修改 DNS,暫時恢復(fù)了后臺功能頁面的正常顯示。

但好景不長,沒過幾天,亞馬遜后臺功能頁面白屏的問題再次出現(xiàn)。

這種反復(fù)出現(xiàn)的狀況,讓賣家們頭疼不已。

經(jīng)過不斷地摸索和嘗試,終于找到了更為有效的解決辦法。

通過修改 host 文件可以解決這一難題。

首先,通過網(wǎng)站查詢那些打不開菜單對應(yīng)的網(wǎng)址 IP,然后在 host 文件中按照 “IP 地址 + 網(wǎng)址” 的格式輸入相關(guān)內(nèi)容,完成后執(zhí)行命令 ipconfig /flushdns 更新 DNS 緩存,神奇的是,后臺功能頁面白屏的問題得到了解決。

host 文件究竟是什么呢？它是一個沒有擴(kuò)展名的系統(tǒng)文件,位置一般在 C:\Windows\System32\drivers\etc 目錄下。

其作用是將常用的網(wǎng)址和相對應(yīng)的 IP 地址建立一個關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)庫。

當(dāng)在瀏覽器輸入一個網(wǎng)址時,計算機(jī)系統(tǒng)會首先從 host 文件中尋找對應(yīng)的 ip 地址,如果找到,系統(tǒng)就會立即打開對應(yīng)的網(wǎng)頁；反之,系統(tǒng)會將網(wǎng)址交給 DNS 域名解析服務(wù)器進(jìn)行 ip 地址的解析。

除了修改 host 文件內(nèi)容,還有一種更為簡單的 “小白操作”。

那就是直接刪除 host 文件或修改其文件名,很多賣家嘗試后發(fā)現(xiàn),亞馬遜后臺功能頁面白屏的問題順利得到了解決。

不過,需要注意的是,一般不建議直接刪除 host 文件,最好是修改文件名,這樣后續(xù)如果出現(xiàn)其他問題,還可以將其恢復(fù)。

雖然目前通過這些方法解決了亞馬遜后臺功能頁面白屏的問題,但后續(xù)是否還會再次出現(xiàn)類似情況,現(xiàn)在還不得而知。

如果真的再次出現(xiàn),賣家們需要持續(xù)關(guān)注并尋找新的解決辦法。

跨境電商的運(yùn)營過程中,總是會遇到各種各樣的技術(shù)問題,只有不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗,才能更好地應(yīng)對,保障店鋪的正常運(yùn)營。