一項(xiàng)關(guān)于東南亞用戶在線消費(fèi)行為的調(diào)查顯示,73%的東南亞買家將網(wǎng)上購(gòu)物視為日常生活的一部分,僅接近兩年前的60%；67%的買家認(rèn)為,一年中的主要購(gòu)物節(jié)在促進(jìn)銷售方面發(fā)揮了重要作用。

在越南,81%的受訪者表示網(wǎng)上購(gòu)物是不可或缺的日常習(xí)慣,每周至少有59%的人在網(wǎng)上購(gòu)物,自從新冠疫情爆發(fā)后,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支出明顯增加了。

另外,66%的買家在購(gòu)物時(shí)會(huì)尋找最優(yōu)惠的折扣來(lái)節(jié)省成本,其余34%的買家在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物時(shí)基本不在意商品是否有折扣。

約有52%的越南受訪者表示更喜歡選擇當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品和國(guó)內(nèi)品牌。

調(diào)查顯示,競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格（45%）與合理的交付成本（45%）是買家在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)考慮的兩個(gè)主要因素。

其次是產(chǎn)品搜索的便利性（43%）,東南亞地區(qū)前兩名菲律賓和泰國(guó)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)考慮送貨上門的比重分別占了49%和48%。

此外,是否是正品是新加坡和越南買家在線購(gòu)物時(shí)重要的考慮因素；支付方式的多樣性是印尼買家在線購(gòu)物的主要原因。

在新加坡和馬來(lái)西亞市場(chǎng),安全支付也是吸引大量買家興趣的極大因素。

大多數(shù)市場(chǎng)對(duì)跨境購(gòu)物反應(yīng)積極,79%的新加坡受訪者表示不會(huì)去區(qū)分國(guó)內(nèi)外品牌,泰國(guó)和馬來(lái)西亞位列其后。