在電子商務(wù)領(lǐng)域,商品描述是影響消費(fèi)者購買決策的重要因素。

Fnac 作為法國知名電子零售平臺(tái),對(duì)商品描述有著嚴(yán)格要求,這關(guān)系到商家商品的曝光率與銷售效果。

清晰明了的標(biāo)題：Fnac 規(guī)定商品標(biāo)題需簡潔準(zhǔn)確,涵蓋主要特點(diǎn)、品牌、型號(hào)等,便于消費(fèi)者快速知曉商品核心信息。

詳盡生動(dòng)的文字描述：要求文字描述詳盡,涵蓋商品主要特點(diǎn)、功能及適用場景等,且語言生動(dòng)有吸引力,助消費(fèi)者形成完整商品印象。

高質(zhì)量的圖片和多媒體素材：平臺(tái)強(qiáng)調(diào)商品圖片質(zhì)量,需清晰展示外觀、細(xì)節(jié)與功能,有時(shí)還可添加功能演示視頻等增強(qiáng)展示效果。

合規(guī)的信息：商品描述必須遵循法國及平臺(tái)法規(guī),避免虛假宣傳、版權(quán)侵權(quán)與違反廣告法等問題,以防被罰或商品下架。

詳細(xì)的產(chǎn)品信息：應(yīng)包含技術(shù)參數(shù)、尺寸、重量、材質(zhì)等詳細(xì)內(nèi)容,滿足消費(fèi)者對(duì)技術(shù)信息的需求,提升信任度。

清晰的購買信息：提供價(jià)格、優(yōu)惠、購買渠道、支付方式、配送信息等,使消費(fèi)者明晰購買流程,增加便捷性。

用戶評(píng)價(jià)和社交證明：鼓勵(lì)引入用戶評(píng)價(jià)與社交證明,如展示用戶好評(píng)或社交媒體分享情況,增添商品真實(shí)感與受歡迎度。

法語撰寫：基于平臺(tái)所在地,商品描述須用法語書寫,且語法正確、用詞不過于復(fù)雜,確保消費(fèi)者理解。

定期更新和維護(hù)：因產(chǎn)品、市場與消費(fèi)者需求會(huì)變,商家需定期更新描述,保持與市場同步,增強(qiáng)競爭力。

符合閱讀習(xí)慣：描述排版應(yīng)清晰,信息層次分明,突出關(guān)鍵信息,便于消費(fèi)者快速獲取。

尊重消費(fèi)者隱私：不得發(fā)布涉及消費(fèi)者隱私信息,保障消費(fèi)者權(quán)益與隱私安全。

標(biāo)注商品狀態(tài)：需明確標(biāo)注商品是新品、二手品或翻新品,幫助消費(fèi)者準(zhǔn)確了解商品實(shí)際情況。

遵循平臺(tái)規(guī)范：商家要遵循平臺(tái)對(duì)描述字?jǐn)?shù)、圖片尺寸等規(guī)定,確保合規(guī)性。

總之,Fnac 平臺(tái)商品描述在標(biāo)題、文字、圖片、合規(guī)性、信息完整性、購買信息、用戶評(píng)價(jià)、語言、更新維護(hù)、閱讀習(xí)慣、隱私保護(hù)、商品狀態(tài)標(biāo)注及平臺(tái)規(guī)范遵循等方面均有要求。

商家綜合考慮并嚴(yán)格執(zhí)行這些要求,可提升商品描述質(zhì)量,吸引更多消費(fèi)者,增強(qiáng)消費(fèi)者信心,進(jìn)而提高銷售業(yè)績,在平臺(tái)上取得良好商業(yè)成效。