金鑰匙跨境獲悉：在距離春節(jié)長假不到一個(gè)月的時(shí)間里,不少跨境電商賣家擔(dān)心,如何能設(shè)置一個(gè)“假期模式”,既能起到提醒買家的作用,避免處于“成交不賣”的被動地位,又能在節(jié)后快速地步入正軌,恢復(fù)日常運(yùn)營？。

節(jié)日前后流量差距大。

賣家張女士告訴雨果網(wǎng),各個(gè)國家的節(jié)假日不同,作為賣家的我們會去調(diào)查哪些時(shí)段是他們的購物高峰期,但作為買家的他們卻不會反過來了解我們。

“其他節(jié)假日我們可以堅(jiān)守崗位,但春節(jié)這個(gè)傳統(tǒng)節(jié)日真的沒辦法。

所以往往會造成在春節(jié)期間,不少訂單因?yàn)閬聿患疤幚矶霈F(xiàn)差評現(xiàn)象,而這也導(dǎo)致平臺對于此類店鋪的流量引導(dǎo)變少,很容易造成節(jié)前節(jié)后流量落差大,不利于節(jié)后的運(yùn)營恢復(fù)。

”她說。

不少賣家也表示,雖然外國消費(fèi)者也了解中國的春節(jié),但是及時(shí)的發(fā)貨能讓賣家滿意,發(fā)貨不及時(shí)多少會引起不滿。

“對跨境電商行業(yè)來說,春節(jié)放假導(dǎo)致的發(fā)貨不及時(shí),可能使單子成交量減少,后期出現(xiàn)糾紛的可能性也將變大。

但由于春節(jié)假期時(shí)間有限,期間并不影響買家下單,相對于國外節(jié)日的高曝光、高成交率,春節(jié)的影響卻并沒有那么大。

”節(jié)前備貨延長期限。

據(jù)介紹,不少賣家會以郵件/站內(nèi)信的形式告知客戶自己假期的具體情況,或者是在店鋪的banner位置發(fā)布公告,不過這樣的做法往往會由于自身的太過“主動”而讓客戶選擇不下單。

敦煌網(wǎng)賣家運(yùn)營部的李東方表示,盡管敦煌網(wǎng)并沒有提供直接操作的假期模式,但賣家可以通過設(shè)置延長備貨期而避免“成交不賣”的局面。

另外,在春節(jié)的7天假期里,平臺系統(tǒng)也會在賣家備貨期的基礎(chǔ)上按照法定節(jié)假日時(shí)間自動順延備貨期。

他說：“假期期間如果沒有人員跟進(jìn)賬戶的話,無論是在哪個(gè)平臺,都會影響到店鋪的流量,但對于每年在春節(jié)期間堅(jiān)守賬號的,確實(shí)能夠獲得更多的流量。

往年敦煌網(wǎng)會征集春節(jié)期間能夠照常經(jīng)營的賣家,在流量上給到一定的傾斜。

”。

據(jù)悉,一般物流商的放假時(shí)間很短,基本與國家法定規(guī)定的一致,但工廠和供貨商的假期就稍微長了一些,這時(shí)候就會出現(xiàn)節(jié)后供貨不足的現(xiàn)象。

因此他建議,春節(jié)前賣家盡量能夠多備一點(diǎn)貨,在節(jié)后物流商正常工作以后,也能迅速恢復(fù)自身的營銷,以免處于被動處境。

關(guān)鍵詞：跨境電商賣家 外貿(mào)賣家年底怎么辦？。