決定進軍全球市場？然而你肯定會擔(dān)心很多問題：比如產(chǎn)品適合市場嗎？努力會有收獲嗎？。

做跨境電商,想要成功的第一步就是問對問題。

金鑰匙跨境從外媒近日的報道中了解到,要成功地面向國際推出電商網(wǎng)站,你需要注意以下5個基本原則：。

1、 做好市場調(diào)查。

沃爾瑪在韓國損失了74億美元,因為它沒有針對韓國家庭主婦改進營銷策略。

沃爾瑪做了這三個錯誤的決定,導(dǎo)致滿盤皆輸,而這些錯誤原本是可以避免的：。

1）沃爾瑪在店里出售服裝、電子產(chǎn)品,然而韓國消費文化更親睞的是賣食品和飲料的超市。

2）沃爾瑪就是把產(chǎn)品放在盒子里出售,但是在韓國,最熱銷的是那些展示出來的商品,當(dāng)?shù)厝诉€會拿著喇叭推銷。

3）沃爾瑪不熱衷于參與本地競爭,即使落后于對手,他們也沒有改變策略。

所以進入其他市場,你需要了解這個市場的消費文化,因地制宜,建立相應(yīng)的營銷策略。

以下是進入其他國家市場必須要了解的基本內(nèi)容：。

1） 當(dāng)?shù)氐母偁帉κ帧?/p>

2） 你在目標(biāo)市場的工作分工。

3） 當(dāng)?shù)叵M者的喜好。

4） 使用的購物設(shè)備（比如手機、電腦）。

5） 購物渠道（比如網(wǎng)店、實體店或者社交媒體）。

6） 支付方式（網(wǎng)銀、電子錢包、貨到付款等）。

7） 配送方式（DHL、UPS、FedEx等）。

查下目標(biāo)市場的手機網(wǎng)購率還是有必要的,因為全球有7.5億的人是移動購物消費者。

除了要設(shè)計移動頁面,還需要提供移動支付選項。

2、 確保你的電商系統(tǒng)能適應(yīng)國際市場。

如果電商系統(tǒng)適應(yīng),能減少你不少麻煩。

Magento就是一個不錯的系統(tǒng),支持多語言的產(chǎn)品描述,提供無縫式庫存管理等。

除此之外,還有Shopify。

除了Magento和Shopify,其他類型的平臺也可以銷售商品,其中包括電商平臺和社交媒體平臺。

電商平臺里,亞馬遜、eBay、阿里巴巴和Snapdeal等都是最受歡迎的平臺。

社交媒體平臺：社交購物最容易引進,而且人們越來越喜歡使用社交媒體。

根據(jù)Social Media Today的數(shù)據(jù)顯示,Pinterest的平均訂單金額最高,有179.36美元,Facebook和Twitter分別為80.22美元和68.78美元。

如果你對以上平臺都不感冒,插件是最后的解決方案,比如WooCommerce和Drupal Commerce。

3、盡量減少購物車棄置率。

即使最受歡迎的支付系統(tǒng),也有客戶離開。

2015年全球平均購物車棄置率為68.63%。

所以很重要的一點是為目標(biāo)市場提供一個穩(wěn)定的支付方案。

你可以考慮一下這些支付方案：。

支付系統(tǒng)：PayPal、Amazon Payments、Master Card、Visa和American Express等。

支付網(wǎng)關(guān)：支付寶、ProPay、Carte Bleue、MercadoPago和2Checkout等。

支付集成：Stripe、Braintree、BlueSnap、Borderfree和Global-e等。

4、制定本地化的內(nèi)容和營銷策略。

找到適合你的市場后,需要注意這些本地化問題：。

當(dāng)?shù)卣Z言：要把這些東西翻譯成本地語言,包括產(chǎn)品詳情、賬單、條款、隱私政策和網(wǎng)站內(nèi)容。

當(dāng)?shù)刎泿藕椭Ц斗绞剑河卯?dāng)?shù)刎泿棚@示價格,提高消費者的信任。

當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)：按照目標(biāo)市場的規(guī)定制定條款、隱私政策、保障條例和退貨政策。

當(dāng)?shù)卣Z言風(fēng)格：使用當(dāng)?shù)爻Ｒ姷恼Z言風(fēng)格,從而吸引客戶并建立信任。

當(dāng)?shù)芈?lián)系方式&支持：提供本地服務(wù),最大化你的信譽。

你可以在本地申請電話號碼,提供當(dāng)?shù)卣Z言的客戶支持。

5、根據(jù)當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境制定營銷策略。

剛剛提到的沃爾瑪就是一個例子,它就是因為沒有根據(jù)韓國的市場行情制定相應(yīng)策略,從而損失大筆金額。

對于國際電商營銷,有以下幾個建議：。

關(guān)鍵詞分析：這一步非常關(guān)鍵,特別是準(zhǔn)備用谷歌廣告的時候。

應(yīng)該了解當(dāng)?shù)叵M者搜索產(chǎn)品所使用的關(guān)鍵詞。

本地化內(nèi)容：海報、視頻和產(chǎn)品內(nèi)容必須是本地語言自不必說,而且圖片最好能反應(yīng)當(dāng)?shù)氐奈幕?/p>

利用Facebook廣告、Google廣告等,和本地有影響力的行業(yè)人士合作,這些都是你的營銷工具。

和當(dāng)?shù)厝撕献?你的銷售人員應(yīng)該要能和本地消費者交流。

每個國家情況不同,所以要相應(yīng)制定你的營銷策略。

最終目標(biāo)是要取得成功,而不只是曇花一現(xiàn)。

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