速賣通春節(jié)能不能發(fā)貨?怎么發(fā)貨?
速賣通是一個對外貿(mào)易電商平臺,主要是將國內(nèi)產(chǎn)品銷售到國外去。
那么,速賣通春節(jié)能不能發(fā)貨?怎么發(fā)貨?本文來介紹。
一、春節(jié)發(fā)貨嗎?平臺決定將春節(jié)的發(fā)布時(shí)效整體從原本的初十延長至元宵節(jié)后,平臺將不計(jì)入備貨期。
為充分保障商家權(quán)益和買家體驗(yàn),平臺另有以下政策。
1、1 月20日零點(diǎn)00分00秒 - 2月10日 23點(diǎn)59分59秒期間支付成功的(國內(nèi)商家)訂單因發(fā)貨問題導(dǎo)致成交不賣,線上發(fā)貨NR未收到貨糾紛率及DSR評分相關(guān)處罰,平臺將給予免責(zé)(即不計(jì)入考核)。
2、為保障買家體驗(yàn),針對1 月20日零點(diǎn)00分00秒 - 2月10日 23時(shí)59分59秒期間支付的訂單,由于交通管制等原因?qū)е聼o法發(fā)貨的情況,建議您通過店鋪內(nèi),商品詳情頁,客服端做好公告,同時(shí)做好庫存管理工作,針對2月10日23:59:59之后依然無法保障正常發(fā)貨的商品請及時(shí)做下架處理,并請主動聯(lián)系買家友好協(xié)商取消訂單。
3、目前平臺NR未收到的貨物糾紛率僅針對菜鳥線上物流訂單進(jìn)行免責(zé)保護(hù),線下速賣通物流訂單暫時(shí)不在免責(zé)保障范圍內(nèi),建議優(yōu)先選擇使用網(wǎng)上物流進(jìn)行發(fā)貨,針對湖北及其他區(qū)域的物流限制問題,平臺也會及時(shí)關(guān)注情況,后續(xù)根據(jù)情況再做調(diào)整和通知。
二、怎么發(fā)貨?1、首先有訂單要發(fā)貨,第一要確定客戶是不是有選擇物流方式,沒有的話就用自己的物流方式去走。
2、選擇自己的物流方式之后 確定是哪個公司的 郵政還是其他,如果你的區(qū)域有在物流公司的攬件氛圍可以參考速賣通后臺物流里面每個物流的攬收氛圍。
如果有在攬收氛圍的就去電話他會上門攬件,如果沒有就要把快遞寄到當(dāng)?shù)氐膫}儲那邊統(tǒng)一發(fā)貨。
以上就是速賣通平臺春節(jié)期間對發(fā)貨工作的安排,從事速賣通工作的朋友可以提前了解下,趁早安排好自己假期的出行。
這里還有速賣通商家發(fā)貨的流程,新手朋友可以借鑒一下。
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