對(duì)于亞馬遜賣家而言,穩(wěn)定的客源加上高品質(zhì)的產(chǎn)品,基本是完美搭配。

無論是做亞馬遜站內(nèi)營銷還是站外引流,商家們的唯一目的,就是希望能為店鋪帶來客戶。

今天金鑰匙跨境要跟大家分享的就是2019年站外推廣的全新打法 —— Retarget（再營銷）！我們需要在這里特別指出,我們現(xiàn)在所說的站外不僅僅指Amazon平臺(tái)之外,而這些方法可以應(yīng)用于幾乎所有B2C和B2B平臺(tái)的站外推廣！為什么Retargeting在站外推廣中至關(guān)重要？Retargeting的中文就是“再營銷”,其功能是當(dāng)一個(gè)客戶瀏覽了你的產(chǎn)品頁面,或是把產(chǎn)品加入到了購物車但是沒有立即購買時(shí),相關(guān)的廣告將通過瀏覽記錄,也就是Cookie鎖定客戶,并在他瀏覽的其它頁面中持續(xù)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行曝光,以提升客戶下單的幾率。

01目前,Retargeting最大的2個(gè)廣告平臺(tái)分別是：Facebook和Google。

但是,亞馬遜、eBay、Wish這樣的大型平臺(tái)似乎一直都在避免Retargeting,背后的原因是不是擔(dān)心買家和一個(gè)賣家接觸太頻繁而造成私下交易,我們不得而知。

但是,在于我這位運(yùn)營總監(jiān)朋友的溝通中,他提出的獨(dú)立站運(yùn)營轉(zhuǎn)化率的2個(gè)至關(guān)重要的標(biāo)準(zhǔn)我認(rèn)為非常有借鑒意義,這2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是：產(chǎn)品需要有獨(dú)特性、有個(gè)性,客戶從其他地方無從選?。▉嗰R遜站內(nèi)現(xiàn)在也更多要求做產(chǎn)品開發(fā)）Retargeting是下單的重點(diǎn),因?yàn)樵诒泵?通過獨(dú)立站下單的買家正在每年以接近40%的速度增長,他們看到從產(chǎn)品頁面第一眼就下單的幾率平均只有0.1%,而開啟Retargeting再營銷廣告功能后,客戶下單幾率能夠提升到30%Retargeting對(duì)平臺(tái)賣家的重要作用平臺(tái)銷售最大的問題就是無法積累自己的客戶基礎(chǔ),正因?yàn)榇怂J(rèn)為通過Retargeting和站外推廣的方式可以幫助賣家達(dá)到4個(gè)目的。

02通過與這位運(yùn)營總監(jiān)朋友的交流,我了解到他現(xiàn)在工作的這家時(shí)尚品牌公司與許多其它美國本土公司一樣,并沒有選擇在Amazon或eBay等平臺(tái)上銷售自己的產(chǎn)品,因?yàn)樗麄冇X得這些平臺(tái)賣的都是便宜貨,而且自己獨(dú)立站的銷量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過于亞馬遜,還可以不斷擴(kuò)大粉絲規(guī)模,提升口碑效應(yīng)。

但是他補(bǔ)充說,他本人也是平臺(tái)賣家,他發(fā)現(xiàn)平臺(tái)銷售最大的問題就是無法積累自己的客戶基礎(chǔ),正因?yàn)榇怂J(rèn)為通過Retargeting和站外推廣的方式可以幫助賣家達(dá)到以下4個(gè)目的：發(fā)送產(chǎn)品折扣碼和新品促銷信息吸引客戶到自己的Shopify或薈網(wǎng)網(wǎng)店下單獲取買家郵箱和聯(lián)系方式提醒買家留下評(píng)價(jià)（Review）解決對(duì)Amazon買家進(jìn)行Retargeting的技術(shù)問題對(duì)于Amazon賣家而言進(jìn)行再營銷非常困難,因?yàn)槟阃耆珱]有辦法將Facebook或Google代碼插入到亞馬遜的產(chǎn)品頁面。

03了解Retargeting的薈員和賣家都應(yīng)該清楚,進(jìn)行Retargeting（再營銷）的前提是將Facebook或者谷歌的跟蹤代碼插入到相關(guān)頁面中。

Shopify對(duì)此是開放并且容易的,但是對(duì)于Amazon而言卻非常困難,因?yàn)槟阃耆珱]有辦法將代碼插入到亞馬遜的產(chǎn)品頁面。

針對(duì)于這個(gè)問題,以前一直困惑著我,但是我的這一位朋友卻通過Facebook自帶的客戶匹配功能輕松跨越了這個(gè)障礙。

其操作方法是：第一步：大家從亞馬遜后臺(tái)導(dǎo)出客戶的信息,其中最為重要的是：姓、名、所在城市、所在州/省、所在國家,如果可以盡可能提供電話或Email；第二步：將相關(guān)信息上傳至Facebook商務(wù)平臺(tái)（Facebook Business）的自定義客戶中；第三步：進(jìn)入Facebook商務(wù)頁面（Business Manager）并上傳以上客戶信息,通過Facebook的匹配客戶功能,你不僅可以讓Facebook自動(dòng)找到相關(guān)買家,更可以通過Facebook客戶畫像功能找到目標(biāo)市場(chǎng)的所有類似客戶。

通過Retargeting進(jìn)行Facebook廣告的優(yōu)勢(shì)這家美國公司進(jìn)行站外推廣的轉(zhuǎn)化率非常高,其主要的原因之一就是因?yàn)樗麄兎浅Ｗ⒅豏etargeting。

04很多賣家發(fā)現(xiàn)自己在做Facebook廣告的過程中發(fā)現(xiàn)Facebook廣告的投入產(chǎn)出比并不理想。

對(duì)此,我的朋友告訴我,在他工作的這家美國公司進(jìn)行站外推廣的轉(zhuǎn)化率非常高,其主要的原因之一就是因?yàn)樗麄兎浅Ｗ⒅豏etargeting。

在他看來,Facebook和Google的用戶群過于分散,因此如果像亞馬遜或其它平臺(tái)站內(nèi)廣告一樣認(rèn)為曝光越大,轉(zhuǎn)化率越大的說法在這兩個(gè)平臺(tái)是行不通的。

因?yàn)樵跊]有找準(zhǔn)客戶之前,大規(guī)模的曝光只會(huì)引來大量的無效點(diǎn)擊,從而造成巨大的投入浪費(fèi)。

但是通過以上方法找到精準(zhǔn)的客戶群,再通過他們的畫像匹配更多類似客戶將可以在預(yù)算非常低的前提下獲得意想不到的收獲！以上便是本期金鑰匙跨境為您分享的全部內(nèi)容,若您還想獲得更多外貿(mào)新鮮事,國際物流新動(dòng)向,請(qǐng)關(guān)注微信公眾號(hào)：金鑰匙跨境。