近期,有一位外貿(mào)朋友走了一票貨到美國,因為申報原因被海關(guān)扣下了,最后得了個錢貨兩空結(jié)局。

其實如果前期預(yù)防得當,基本不會出現(xiàn)海關(guān)扣貨的現(xiàn)象的,如果真的很不幸被海關(guān)扣貨了,大家該怎么辦呢？接下來,金鑰匙跨境將為您詳細解答,希望對大家有參考價值。

海關(guān)查貨、扣貨主要原因：。

1,申報價值和估價不一致；。

2,品名和產(chǎn)品不符；。

3,裝箱清單不詳；。

4,收貨人條件不允許（沒進出口權(quán)等）；。

5,私人物品超過5000人民幣貨值；。

6,當?shù)貒乙?guī)定的一些相關(guān)政策。

一般情況下,跨境電商（B2C）遇到查貨、扣貨的原因主要是：。

“1”申報價值和估價不一致；。

“5”私人物品超過5000人民幣貨值；。

“6”當?shù)貒业南嚓P(guān)政策。

如何避免海關(guān)扣貨？。

1,為了避免海關(guān)扣貨,針對一般的包裹,可寫成personal gift,私人包裹被海關(guān)查的幾率很低。

2,申報價值可以寫的相對少一點,貴重物品的扣貨率是很高的。

另外,海關(guān)扣貨后,清關(guān)費是根據(jù)申報價值計算的,申報價值越高,清關(guān)費越高。

同樣如果需要客戶寄回產(chǎn)品時,也注意讓客戶把申報價值寫低一點。

3,了解各國政策,如澳洲雖然通關(guān)容易,但是電池類產(chǎn)品是海關(guān)不允許的,因此電池或者帶電磁的產(chǎn)品,盡量不發(fā)往澳洲。

如果一定要賣帶電池的產(chǎn)品,可以給客戶說清楚不發(fā)電池,只發(fā)產(chǎn)品。

4,選擇安全的遞送方式。

DHL的扣貨率是很高的,其次是FedEx和UPS；相對安全的遞送方式是航空掛號小包和EMS,另外EMS就算是被海關(guān)扣貨,還是能夠免費退回到發(fā)貨地點的。

5,重量越重的包裹被海關(guān)扣貨的可能性越大。

6,不同產(chǎn)品被海關(guān)扣貨的幾率不同,如電子產(chǎn)品被扣的幾率比服裝類高。

7,寄往不同的國家,采用的申報策略也不有所不同。

英美海關(guān)相對不那么嚴格,申報價值可以適當放低；德國海關(guān)比較嚴,就不宜放太低的申報價格；像巴西,海關(guān)也十分嚴,填寫申報材料一定要仔細,準確,否則很麻煩。

但是大家要知道這些都是降低被扣貨的幾率,不可能完全杜絕的,不然人家海關(guān)整天不是沒事干了。

如果很不幸的包裹被海關(guān)扣貨,怎么辦？。

1,及時和客戶聯(lián)系,最好讓客戶協(xié)助去清關(guān),如果清關(guān)費低,可以先和客戶談清關(guān)費雙方平攤。

2,如果客戶不愿意,看能否包裹退回,如果是EMS之類的,包裹可以免費寄回,可以給客戶溝通等包裹寄回重新給他發(fā)貨。

3,如果包裹不能寄回,清關(guān)費又很高就沒辦法了,這種情況下就放棄包裹吧。

4,一定不要拖著,否則一旦客戶發(fā)起爭議甚至信用卡撤單,客戶沒收到貨,這種情況下對賣家是非常不利的。