我們海外清關實力雄厚能夠靈活處理高難度物品,確保貨物能夠順利及時清關運輸?shù)饺蚋鞯匾徽臼绞⌒姆湛者\ 空派 海運 海派 fba、 國際專線、國際物流 提供上門取貨、代理商檢、報關等一條龍服務Shopee新手賣家應該具備哪些知識新手網(wǎng)店賣家應該具備哪些知識開一家shopee店并不難。

無論淘寶賣家、JD.COM賣家,還是在亞馬遜、全球速賣通等跨境電商平臺做過的賣家,都可以在shopee上開店。

但難的是,如果shopee運營做得好,如何提高產(chǎn)品曝光率,獲得更多的產(chǎn)品銷量。

新手網(wǎng)店賣家應該具備哪些知識。

1.新店剛開始怎么經(jīng)營。

開新店之初,不要想著怎么提高銷量,而是要像淘寶一樣,先把自己的店裝修好。

Shopee店鋪裝修很簡單,一般用一些通俗易懂的包含關鍵詞的店名,同時選擇一些簡潔明了的店鋪介紹。

首先要做好店鋪的BANNER圖片設計。

這些細節(jié)要認真做好,更有利于提高商品的轉化率。

此外,我們還需要完成一個新的商店任務。

一般shopee店鋪的新手任務是要求賣家上架50個產(chǎn)品,50個產(chǎn)品什么時候做好了告訴他們店鋪的招商經(jīng)理,這樣shopee就會連接到你的運營經(jīng)理。

不要小看這個運營經(jīng)理的重要性。

你要通過運營經(jīng)理獲知后期的一個報紙活動,包括平臺的規(guī)則,所以這個一定要知道。

2.了解平臺的規(guī)則。

無論做哪個跨境電商平臺,首先要了解平臺的規(guī)則,不能碰,這樣才能獲得平臺的紅利。

第一天進入蝦皮平臺,一定要了解平臺的規(guī)則。

Shoppee有積分懲罰機制,達標會扣除以下積分:訂單不完整率、訂單延遲送達率、違反貨架規(guī)格、虛擬產(chǎn)品、引導客戶離開Shoppee平臺、產(chǎn)品更換、重復發(fā)布、關鍵詞濫用、誤導性折扣、誤導性價格、侵犯他人知識產(chǎn)權等政策。

在shopee平臺上,違反平臺政策最直接的后果就是扣分,導致店鋪的權利減少,平臺推薦的次數(shù)會減少,平臺分配的流量也會減少,從而嚴重影響店鋪的訂單績效。

被扣分的店鋪也沒有資格選擇首選賣家。

扣分嚴重的店鋪會被平臺從客戶經(jīng)理群中移除。

3.如何快速增加流量。

要提高Shoppee產(chǎn)品的流量,關鍵詞優(yōu)化只是方法之一,還有其他方法。

比如加入Shoppee優(yōu)選賣家,比如參加Shoppee的各種官方活動,Shoppee臺灣省站的蝦皮團購,蝦皮直播,都可以為產(chǎn)品帶來巨大的瀏覽量。

4.如何做好售后服務。

當買家發(fā)起相關申請時,相關訂單會顯示在退款/退貨下,商家也會收到來自Shopee的郵件,提醒賣家有買家發(fā)起了退款/退貨申請。

點擊退款詳情查看買家的退貨原因。

根據(jù)買家退貨的原因,制定相應的策略。

如果買家因為沖動購物不喜歡,建議買家不要退貨,并詢問是否愿意接受這款產(chǎn)品作為贈品。

同時,我們愿意退還部分款項。

通?？蛻舯容^理解,不會退。

所以,如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題,先道歉,請對方諒解,請對方提供圖片確認,再進行退款或退貨。

如果是貨不對板,顏色尺寸不對,請先道歉,并說明我們的產(chǎn)品給對方造成了困擾,請諒解。

同樣,建議客戶不要退貨。

退貨的成本很高。

我們愿意退還一部分錢或者重新郵寄一個產(chǎn)品或者禮物給他,并詳細列出。

5.如何解決物流問題。

從事shopee蝦皮平臺,賣家基本都是從1688、淘寶等平臺拿貨,然后自己打包粘貼訂單,再運到蝦皮倉庫。

這樣不僅會耗費更多的時間和精力,還會有加班和被平臺扣費的風險。

所以,對于物流環(huán)節(jié),建議大家選擇專業(yè)的包裝和發(fā)帖公司,直接與1688、淘寶等供應商對接,然后發(fā)貨到深圳中轉倉、泉州中轉倉或義烏中轉倉,避免平臺扣除時效延遲和買家投訴。

Shopee新手賣家應該具備哪些知識Shopee新手賣家需要掌握新店初期運營、平臺政策、流量提升技巧、售后服務、物流問題等,才能在自己的運營生涯中更進一步。