社區(qū)UGC推薦選貨：信息對稱,口碑傳播。

目前,除了靠拓展長尾品牌來提高品牌溢價外,通過社區(qū)UGC推薦來黏住用戶也已成為部分跨境電商平臺的發(fā)展選擇。

以小紅書為例,之所以能一夜爆紅進入公眾視線,最重要的就是它把海外購物分享社區(qū)和跨境電商相結合,創(chuàng)造了社區(qū)電商模式。

據(jù)悉,小紅書自上線之初的定位就不僅僅是簡單的電商銷售渠道,更是一種“發(fā)現(xiàn)”方式。

小紅書希望用戶能通過社區(qū)用戶的真實筆記和口碑去“發(fā)現(xiàn)”全世界各種各樣的好東西,并以此帶動銷售。

隨著年輕消費力的崛起,很多用戶希望找到一些更能匹配自己生活方式和符合自身生活個性的商品,社交化電商正好滿足了大家這樣的一個需求,通過UGC社區(qū)形式,讓之前去過海外購物的用戶或者住在國外的人提供購物經驗,從而打破海外購物的信息不對稱。

因為相比傳統(tǒng)廣告和硬性推薦,年輕一代的消費者更信賴口碑傳播。

當然,社區(qū)UGC推薦選貨的弊端也很明顯,模式的易復制、核心用戶的難留存等等,最終仍將回歸至供應鏈的比拼。

平臺大數(shù)據(jù)選貨：數(shù)據(jù)為基,有的放矢。

不同于社區(qū)UGC模式的用戶推薦制,平臺大數(shù)據(jù)選貨模式直接讓銷售變得更精準。

其實,選貨無論對于是對用戶還是平臺來說都是一種成本。

用戶找不到所需要的商品,平臺賣不出自己的優(yōu)質產品,這都將影響用戶的整個購物體驗。

平臺知道自己應該賣什么,用戶能很快找到自己需要的好商品,這是大數(shù)據(jù)選貨模式下解決的用戶信息對稱問題。

當前,令整個跨境電商行業(yè)尷尬的是,幾乎每家平臺都在靠補貼燒錢維持運營,盈利對于平臺來說是懸在頭上的利劍。

在爆款模式已經落后的當下,用戶真正需要的是能滿足個性化需求、直觀有效的場景展現(xiàn)方式。

雖然UGC推薦選貨能在很大程度上提高用戶的粘性、加強用戶的信任感,但跨境電商要盈利仍然離不開基于大數(shù)據(jù)分析的供應鏈建設。

畢竟沒有數(shù)據(jù)就不會知道用戶在整個平臺上的商品需求,所以,大數(shù)據(jù)選貨仍將是未來很長時間內目標用戶挖掘的最有效銷售方式。