亞馬遜推出了一項新的社交媒體功能--“咨詢朋友”,以讓消費者在應(yīng)用程序中請求、查看和管理朋友對所分享商品的反饋意見。

有賣家認為,這也可以成為賣家收集產(chǎn)品建議的一個新方式。

亞馬遜推出新的社交媒體功能--“咨詢朋友”。

據(jù)報道,亞馬遜最近推出了一項新的社交媒體功能--“咨詢朋友”（Consult-a-Friend in English）,旨在幫助賣家業(yè)務(wù)增長。

該功能可以讓消費者在應(yīng)用程序中請求、查看和管理朋友對所分享商品的反饋意見。

目前,該功能已在美國、澳大利亞、瑞典等多個國家和地區(qū)的部分客戶中進行測試。

具體來說,當(dāng)消費者使用“咨詢朋友”功能時,他們需要先選擇想要向朋友咨詢的商品,然后點擊“分享”鍵,接著選擇喜歡的消息分享渠道和指定收件人。

收件人在收到消息后,可以通過“咨詢朋友”的鏈條直接跳轉(zhuǎn)到亞馬遜應(yīng)用程序的相關(guān)頁面,在該頁面上收件人就能看到產(chǎn)品的詳情信息并且選擇表情符號（有癡迷、思考、悲傷三種表情）進行回應(yīng)或者添加評論。

據(jù)悉,這項新的社交媒體功能可以幫助賣家增加銷售額,因為消費者可以通過這種方式獲取更多真實的反饋意見,從而更加了解產(chǎn)品的優(yōu)點和缺點。

同時,這也有助于提高消費者的購物體驗,因為他們可以向朋友咨詢意見并獲得更準確的建議。