對于大多數(shù)跨境電商商家來說,倉儲、運輸?shù)倪x擇一直比較糾結(jié),不知道是選擇FBA倉好還是選擇海外倉好,這一問題困擾著很多亞馬遜賣家,畢竟物流直接關(guān)乎到店鋪評分。

尤其是,現(xiàn)在亞馬遜平臺推出了“高退貨率標簽”,一旦商品被打上了高退貨率標簽,那對整個店鋪的銷量會產(chǎn)生不利影響,退貨率高低也跟物流有直接關(guān)系。

那做亞馬遜到底是選擇FBA還是海外倉?今天一起來深入了解。

什么是海外倉?。

“海外倉”顧名思義就是建立在美國的倉庫,跨境賣家將貨物運送到美國本土倉庫,實現(xiàn)本土發(fā)貨。

什么是FBA?。

FBA是亞馬遜為賣家提供的一項代收、倉儲、分發(fā)服務(wù),賣家先把貨物發(fā)到亞馬遜倉庫儲存,接到訂單后直接從亞馬遜倉庫發(fā)貨。

整個挑選、包裝、運輸產(chǎn)品的過程由亞馬遜工作人員操作。

美國海外倉有哪些服務(wù)。

01、為貨物提供長期儲存。

例如,在運價較低的時候把貨物運輸?shù)矫绹Ｍ鈧}庫,然后在銷售旺季直接從美國倉庫賣貨,賣家不僅可以節(jié)省國內(nèi)租用倉庫的費用,還能避開旺季高額的運費和物流延誤問題。

02、FBA退貨換標。

當(dāng)賣家產(chǎn)品因為物流延誤導(dǎo)致無法繼續(xù)送倉、listing審核不合格或無效、商品被告侵權(quán)、賬號被封等情況時,賣家就可以將貨物移除到美國海外倉,通過海外倉換標換包裝后重新運輸?shù)絹嗰R遜倉庫上架售賣,這樣直接幫助買家避免貨物損失。

03、一件代發(fā)。

賣家將貨物儲存到美國海外倉中,當(dāng)平臺產(chǎn)生訂單之后,賣家通知美國海外倉分揀包裹并出庫,然后交給當(dāng)?shù)豒SPS、DHL、UPS等快遞,直接從美國本土倉庫運輸?shù)劫I家手里一件代全程僅需1-3天就能送達美國全境,大大提高了派送效率。

04、FBA中轉(zhuǎn)補倉。

例如,在運價較低的時候把貨物運輸?shù)矫绹Ｍ鈧}庫,然后在銷售旺季直接從美國倉庫賣貨,賣家不僅可以節(jié)省國內(nèi)租用倉庫的費用,還能避開旺季高額的運費和物流延誤問題。

05、回收庫存服務(wù)。

很多賣家經(jīng)常會遇到亞馬遜庫存積壓問題,原因有很多,有的是平臺原因有的是賣家自己商品原因。

這些庫存不及時清理,不僅占據(jù)庫容,還要消耗賣家高額的倉儲費用,而且還不能創(chuàng)造預(yù)期利潤。

美國海外倉回收庫存服務(wù)就是針對這類產(chǎn)品,以一定折扣價格快速幫助賣家清理滯銷庫存。

賣家既能解放庫容還能回收部分資金。

海外倉跟FBA倉的不同。

那么,美國海外倉跟亞馬遜FBA倉庫有什么不同呢?。

01、頭程服務(wù)的差異。

亞馬遜FBA倉庫不提供清關(guān)服務(wù),但是大部分美國海外倉能提供進口商幫助賣家進行清關(guān)。

選擇FBA倉庫頭程需要賣家自己解決,但是選擇海外倉可以提供包含頭程、清關(guān)以及尾程派送服務(wù)。

02、選品范圍的差異。

亞馬遜FBA倉庫對產(chǎn)品的尺寸、重量、類別有限制,特別是大件超大件產(chǎn)品。

美國海外倉則沒有,對于大件超大件產(chǎn)品都能正常入倉操作,只是要根據(jù)合作的美國海外倉倉庫場地大小來決定。

03、產(chǎn)品推廣支持。

賣家選擇亞馬遜FBA倉庫,賣家能夠享受到更多的亞馬遜官方資源,比如增加賣家產(chǎn)品的曝光度,提高賣家的Listing排名、幫助賣家搶奪購物車等,這些都有利于提高賣家店鋪的流量與銷量。

但是使用美國海外倉服務(wù),可能更多的是一些本地服務(wù)商資源。

04、退貨支持的差異。

亞馬遜FBA倉庫尾端派送和客服售后由亞馬遜全程負責(zé),但是對于買家的退件,亞馬遜不會幫賣家確認產(chǎn)品是否還能售賣,直接就判斷為不可售狀態(tài)。

而美國海外倉相反,尾端配送使用的是美國海外倉的賬號,價格可能會貴一些,但是美國海外倉可以幫助賣家檢測退件產(chǎn)品的質(zhì)量判定是否可以重新上架售賣,可以幫助賣家減少損失。

05、產(chǎn)品入倉前要求的差異。

FBA倉庫只提供通過系統(tǒng)進行訂單的配送服務(wù),需要賣家貼好標簽,如果標簽無法掃描,貨物就無法上架。

美國海外倉則操作靈活,可以提供組裝、換標、分揀派送等服務(wù)。

06、貨物存放風(fēng)險的差異。

美國海外倉存放除了要付倉儲費,幾乎沒有任何風(fēng)險。

FBA倉由于是與亞馬遜賬號相關(guān)聯(lián),如果你在亞馬遜銷售的產(chǎn)品出了問題,賬號被亞馬遜關(guān)閉的話,那么放在亞馬遜FBA倉的貨物也會被暫時查封無法售賣。

FBA和海外倉優(yōu)勢。

FBA的優(yōu)勢。

多年豐富的物流經(jīng)驗,倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機器人制造公司Kiva Systems);。

配送時效超快,本土派送貨物會以最快的速度送到買家手里,但是退貨率會較高,退貨只能當(dāng)?shù)赝素洝?/p>

購買優(yōu)先：加入FBA會讓您的產(chǎn)品更多地展示給客戶,并增加銷售的機會。

如果對于差評不滿意,商家可以找到亞馬遜客服提出刪除差評申請。

海外倉的優(yōu)勢。

更快發(fā)貨速度：和自發(fā)貨相比,能夠極大的縮短物流時間,提高顧客購物體驗和商品周轉(zhuǎn)時間。

降低物流成本和清關(guān)費用;。

方便調(diào)節(jié)FBA庫存：對于多平臺的賣家,海外倉能夠靈活地調(diào)節(jié)FBA庫存。

提高曝光率和轉(zhuǎn)化率：更改物品所在地,由跨境賣家變?yōu)楸就临u家,能夠有效地增加產(chǎn)品的曝光率和轉(zhuǎn)化率。

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