在亞馬遜上,賣(mài)家遭遇Listing被隱藏的情況并不罕見(jiàn),尤其是新入行的賣(mài)家或者經(jīng)營(yíng)多種商品的賣(mài)家。

不過(guò),這種Listing的禁用狀態(tài)是可以被解除的。

接下來(lái),我將詳細(xì)說(shuō)明如何處理被限制展示的Listing,以及怎樣預(yù)防這種情況的再次發(fā)生。

一、亞馬遜產(chǎn)品Listing被隱藏是何原因?。

當(dāng)賣(mài)家發(fā)布的Listing不符合亞馬遜的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),可能對(duì)平臺(tái)上眾多用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)造成負(fù)面影響時(shí),亞馬遜會(huì)采取措施限制該Listing的展示。

盡管被禁止顯示的Listing在賣(mài)家賬戶(hù)儀表板中仍能查看,但買(mǎi)家將無(wú)法在搜索結(jié)果中找到這些商品,直到賣(mài)家解決掉違反政策的問(wèn)題。

二、Listing被禁止顯示的常見(jiàn)原因有哪些?。

亞馬遜限制產(chǎn)品Listing展示的原因多樣,但好消息是,大多數(shù)問(wèn)題賣(mài)家都可以自行解決。

通常,Listing可能因以下原因被禁止顯示：。

主 缺失或輔助 未達(dá)到亞馬遜的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)格;。

產(chǎn)品描述中關(guān)鍵信息(如品牌屬性、商品描述或要點(diǎn)屬性)不完整、不準(zhǔn)確或無(wú)效;。

商品名稱(chēng)長(zhǎng)度超過(guò)200個(gè)字符;。

商品缺少有效的UPC碼;。

“商品類(lèi)型”字段未填寫(xiě)。

此外,亞馬遜也可能因更復(fù)雜的原因限制Listing展示。

這些問(wèn)題既耗時(shí)又難以解決,包括：。

商品被認(rèn)定為假冒偽劣;。

收到關(guān)于商品安全性的投訴;。

賣(mài)家被懷疑將二手商品當(dāng)作新商品銷(xiāo)售;。

商品被認(rèn)定為過(guò)期;。

亞馬遜懷疑賣(mài)家非商品的合法所有者。

如果您不清楚Listing被禁止顯示的原因,或者不知道如何解決問(wèn)題,或者不同意亞馬遜的決定,可以通過(guò)聯(lián)系A(chǔ)mazon Seller Support來(lái)尋求客戶(hù)服務(wù)的幫助。

三、針對(duì)不同原因的解決策略：。

1. 不符合標(biāo)準(zhǔn)：。

上傳遵守亞馬遜要求的 ,確保主圖背景為純白色,僅展示產(chǎn)品本身,且無(wú)其他小圖標(biāo)或水印。

2. 信息不完整或錯(cuò)誤：。

完善產(chǎn)品的必填信息,包括商品名稱(chēng)、品牌名稱(chēng)、詳細(xì)描述和五行要點(diǎn)等,確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。

3. 標(biāo)題字符限制：。

確保商品名稱(chēng)(標(biāo)題)符合亞馬遜的字符限制。

大部分類(lèi)目限制為200個(gè)字符,部分類(lèi)目則限制為80個(gè)字符。

4. 禁止銷(xiāo)售商品：。

避免上傳和銷(xiāo)售亞馬遜明確禁止的商品,如電子煙等。

同時(shí),不要試圖將熱門(mén)產(chǎn)品錯(cuò)誤分類(lèi)到冷門(mén)類(lèi)別以獲取“Best Seller”標(biāo)志。

應(yīng)將產(chǎn)品放在更精確的類(lèi)別中,以確保不違反亞馬遜政策并獲得更精準(zhǔn)的曝光。

5. 有效期標(biāo)注：。

特別是對(duì)于有有效期的產(chǎn)品,確保按照美國(guó)的習(xí)慣將有效期直接標(biāo)注在包裝上。

避免上架不安全、假冒或二手商品,這些都是亞馬遜禁止銷(xiāo)售的。

6. 熟悉銷(xiāo)售政策：。

了解亞馬遜的銷(xiāo)售政策。

如果不熟悉政策內(nèi)容,可以在賣(mài)家后臺(tái)搜索相關(guān)信息,或通過(guò)開(kāi)case向客服咨詢(xún)。

通過(guò)以上措施,賣(mài)家可以有效解決Listing被禁止顯示的問(wèn)題,并避免未來(lái)再次出現(xiàn)類(lèi)似情況。

四、如何在亞馬遜上發(fā)現(xiàn)被禁止顯示的Listing?。

亞馬遜不會(huì)在Listing被禁止顯示時(shí)自動(dòng)通知賣(mài)家,因此賣(mài)家需要定期檢查以確認(rèn)是否存在此類(lèi)問(wèn)題。

以下是檢測(cè)方法：。

1. 登錄到賣(mài)家中心(Amazon Seller Central),點(diǎn)擊“庫(kù)存”(Inventory)菜單下的“管理庫(kù)存”(Manage Inventory)選項(xiàng)。

2. 如果你的Listing受到限制,系統(tǒng)會(huì)在頂部導(dǎo)航欄中顯示“限制”(Suppressed)按鈕。

如果沒(méi)有Listing受到限制,則不會(huì)看到該按鈕。

如果你發(fā)現(xiàn)有Listing被限制顯示,不必過(guò)于擔(dān)憂(yōu)。

通常,解決這些問(wèn)題既快速又簡(jiǎn)單。

被限制的Listing對(duì)買(mǎi)家不可見(jiàn),且在受限期間不會(huì)產(chǎn)生銷(xiāo)售,因此,迅速解決這些問(wèn)題至關(guān)重要。

五、如何處理常見(jiàn)的Listing被禁止顯示情況?。

1. 點(diǎn)擊“限制”(Suppressed)按鈕,然后選擇查看所有被禁止顯示的Listing,或者根據(jù)具體問(wèn)題類(lèi)型篩選,例如“ 缺失”(Image Missing)。

2. 選擇單個(gè)Listing并點(diǎn)擊“編輯”(Edit)按鈕,然后選擇“編輯”(Edit)或“管理 ”(Manage Images)。

3. 在亞馬遜的產(chǎn)品摘要頁(yè)面(Product Summary Page)上,查看帶有警告指示器(如紅色感嘆號(hào)或黃色三角形標(biāo)記的質(zhì)量警告)的標(biāo)簽。

4. 解決所有警告后,點(diǎn)擊“保存并完成”(Save and Finish)按鈕。

在“管理庫(kù)存”(Manage Inventory)部分,查找和修復(fù)被禁止顯示的Listing是一個(gè)簡(jiǎn)單快速的過(guò)程。

每個(gè)產(chǎn)品的Listing都有一個(gè)“亞馬遜產(chǎn)品摘要”(Amazon Product Summary)頁(yè)面,其中詳細(xì)列出了受限原因。

一旦你解決了所有問(wèn)題,亞馬遜會(huì)立即解除限制,你的Listing將重新變?yōu)榭梢?jiàn)狀態(tài)。

六、如何預(yù)防Listing再次被禁止顯示?。

最關(guān)鍵的是持續(xù)維護(hù)商品Listing。

隨著亞馬遜業(yè)務(wù)的發(fā)展,產(chǎn)品上架的要求也在不斷變化。

為了確保Listing符合最新的標(biāo)準(zhǔn),需要對(duì)上架的商品進(jìn)行持續(xù)的維護(hù)和調(diào)整。

如果不及時(shí)跟進(jìn)這些變化,Listing可能會(huì)在沒(méi)有預(yù)警的情況下被禁止顯示或停用。

因此,定期檢查亞馬遜的政策更新,并對(duì)自己的Listing進(jìn)行定期檢測(cè)非常重要,這樣可以避免在亞馬遜進(jìn)行政策調(diào)整或重大更改時(shí)遭受損失。

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