平臺(tái)用戶活躍度通常用來衡量用戶在平臺(tái)上的活躍程度和參與度。以下是一些常用的計(jì)算方法:
日活躍用戶數(shù)(DAU):這是衡量用戶活躍度最常用的指標(biāo),表示每天有多少新用戶注冊并登錄平臺(tái)。計(jì)算公式為:DAU = 總活躍用戶數(shù) / 天數(shù)。
周活躍用戶數(shù)(WAU):表示每周有多少新用戶注冊并登錄平臺(tái)。計(jì)算公式為:WAU = DAU × 7。
月活躍用戶數(shù)(MAU):表示每個(gè)月有多少新用戶注冊并登錄平臺(tái)。計(jì)算公式為:MAU = WAU × 30。
用戶留存率:表示在一定時(shí)間內(nèi),繼續(xù)使用平臺(tái)的用戶占總用戶的比例。計(jì)算公式為:用戶留存率 = 繼續(xù)使用用戶數(shù) / 總用戶數(shù)。
用戶流失率:表示在一定時(shí)間內(nèi),離開平臺(tái)的活躍用戶占總用戶的比例。計(jì)算公式為:用戶流失率 = 離開用戶數(shù) / 總用戶數(shù)。
用戶參與度:表示用戶在平臺(tái)上的活動(dòng)程度,如發(fā)帖、評論、點(diǎn)贊等??梢酝ㄟ^分析用戶的互動(dòng)數(shù)據(jù)來計(jì)算。
用戶滿意度:通過調(diào)查問卷、用戶反饋等方式收集用戶對平臺(tái)的評價(jià),可以反映用戶對平臺(tái)的滿意程度。
用戶留存時(shí)間:表示用戶在平臺(tái)上停留的時(shí)間長度,可以通過分析用戶的訪問路徑、頁面停留時(shí)間等數(shù)據(jù)來計(jì)算。
用戶轉(zhuǎn)化率:表示用戶從注冊到實(shí)際使用平臺(tái)的比例,可以通過分析用戶的注冊行為、購買行為等數(shù)據(jù)來計(jì)算。
用戶貢獻(xiàn)值:表示用戶在平臺(tái)上產(chǎn)生的價(jià)值,如銷售額、廣告收入等??梢酝ㄟ^分析用戶的交易數(shù)據(jù)來計(jì)算。
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