FBA是亞馬遜提供的一項服務,包含倉儲管理、包裝運送到售后服務,讓賣家只需專注在銷售上!你可以把FBA想像成是你在美國的順豐快遞。

當商品從海運、空運等運輸落地到了美國,進了亞馬遜指定的倉庫之后, FBA為你提供高標準的倉儲、揀貨、包裝、配送、客服和退換貨等服務,實現(xiàn)真正的“一站式”出口,幫助你節(jié)省了大量的人力、物力和財力。

亞馬遜fba物流優(yōu)勢和劣勢。

FBA的優(yōu)勢。

1、配送時效快(倉庫大多靠近機場)。

對于符合要求的訂單可以享受免費配送服務,使用亞馬遜物流,你的商品將有資格享受亞馬遜Prime免費隔日達或次日達服務,并且對于符合要求的訂單,所有買家都可以享受免費配送服務,提高配送速度,改善客戶體驗。

2、7天24小時全天候?qū)I(yè)客服,有助于你的商品獲得更高的客戶滿意度及商品評價,從而幫助增加你的商品贏得“購買按鈕”的機會。

尤其假期期間大量鋪貨FBA是不錯的方法。

3、對單價超過300USD的產(chǎn)品免除所有FBA物流費用。

4、支持多渠道配送,滿足跨平臺運營需求。

5、多年豐富的物流經(jīng)驗,倉庫遍布全世界,智能化管理(2012年收購機器人制造公司Kiva Systems)。

6、提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家和搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。

7、禮物包裝服務、快速到貨、可合并訂單,使用FBA,消費者則可以透過Amazon的定制化包裝及信息,附在商品內(nèi)送給指定的收件人。

而FBA的商品一般會在3~5日送達,若未使用FBA服務,通常消費者需要等待7~21天;此外,使用FBA還能讓消費者合并訂單以節(jié)省運費。

(類似Pchome24小時到貨,商品可以統(tǒng)一發(fā)貨的概念)。

二、FBA的劣勢。

1、一般費用比國內(nèi)發(fā)貨稍微偏高,但是最終還得根據(jù)產(chǎn)品重量(特別是第三方平臺的FBA發(fā)貨)。

2、靈活性差。

這是所有海外倉的共同短處,但其他第三方海外倉還是可以有獨立的中文客服來處理一些問題,而FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件回復沒有第三方海外倉客服及時。

3、FBA不會為賣家頭程發(fā)貨提供清關(guān)服務。

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4、如果前期工作沒做好,標簽掃描出問題會影響貨物入庫。

5、退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。

6、退貨率增高,給賣家?guī)聿簧倮_,產(chǎn)品描述一定要高度相符。

以上便是本期金鑰匙跨境為您分享的全部內(nèi)容,若您還有任何國際物流方面的服務需求,請咨詢金鑰匙跨境專業(yè)的國際物流顧問。