Zalando與YouGov合作調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費者對傳統(tǒng)更衣室體驗不滿情緒日益增長，36%的成年人因負面購物體驗而停止購物，其中英國比例高達41%。

此外，46%的消費者表示服裝不合身會影響心情變化。

然而，不同國家體驗各異，如奧地利34%受訪者喜歡更衣室，而丹麥僅9%。

德國和英國受訪者更看重隱私，偏好在家試衣，比例分別為37%和39%，高于平均水平29%。

為解決這些問題，Zalando開發(fā)了虛擬試衣間和身體測量工具，提供個性化、無壓力的購物體驗，解決了合身性和舒適性問題，增強了購物者信心。

這一技術(shù)進步減少了尋找合適尺碼的焦慮，促進了積極和令人滿意的購物體驗。