直播銷售話術(shù)技巧(直播帶貨七大類話術(shù)技巧)
以下7大類型的直播帶貨話術(shù),新人小白不知道怎么開場、介紹產(chǎn)品的,看過來~!。
說到直播帶貨,想必大多數(shù)人都想到了李佳琦“OMG,買它,一定要買它”以及薇婭直播間萬年開場白““廢話不多說,我們先來一波抽獎”。
我們且不論這些網(wǎng)紅達人的稅務(wù)問題,就直播話術(shù)來說,還是值得新手小白學(xué)習(xí)的。
話不多說,直接上干貨!。
一、開場話術(shù)主要講一些順口、表示歡迎的話,告訴觀看者今天直播的活動,以及福利。
(介紹自己是次要,大家的重點不在你是誰,而是你能帶來什么好處)。
1、“歡迎XXX來到直播間!我們這個寶寶的名字很有特色哈~”。
2、“感謝來到直播間的粉絲們,我直播時間一般是X點~X點,大家記得準時來哦,我們每天都有福利噠~”。
3、“大家吃過飯了嘛,如果沒吃過可要饞了,因為等會我要給大家上XXX,限量優(yōu)惠大放送~?。 ?。
4、“大家好,我是還是新主播,有很多不懂的地方,如果有什么地方做的不夠的希望你們多多見諒,也可以直接在評論區(qū)留言,看到不錯的建議會采納奧~”。
5、“歡迎XX進來捧場,看名字應(yīng)該是老鄉(xiāng)/喜歡旅游/玩XX游戲的,是嗎?我們今天正好有產(chǎn)品是旅游類/游戲類的,還有很多贈品奧!~~”。
6、“寶寶們,今天純放福利了,我今天身上這件羽絨服,含絨量70%,只要兩位數(shù),只要兩位數(shù)。
工廠直發(fā),純福利~!”。
7、“剛進來的寶寶們,可以看下我身后的小白板,我們今晚只給大家介紹XXX這個產(chǎn)品,那有很多寶寶好奇了,我周圍這么多產(chǎn)品呢?全是贈品啊,寶寶們聽到了,買一贈五,寶寶們喜歡的把666扣在公屏上哈~!”。
二、挽留話術(shù)這里弄清楚“人家憑什么而留下?”用戶沒有太多耐心,大多用戶平均停留時間在幾分鐘。
因此,首先你得給出用戶停留的時間,較短時間內(nèi)有什么福利不要錯過之類。
1、“歡迎新來的寶寶們,我們今天分享給大家的這個鍋呢用法非常多,寶媽或者說家里經(jīng)常做菜的人可不要急著走哦,接下去幾分鐘來為大家展示鍋的用法~”。
2、“過段時間就降溫了,沒有買羽絨服的寶寶們聽仔細咯,我們工廠清倉做活動,全場3折,馬上為大家試穿講解!”。
3、“敲重點?。?!我們今天這雙鞋子不僅8折,而且贈送洗鞋神器三件套!寶寶們一定有洗鞋曬鞋的困難吧?不妨多看5分鐘,不會讓你后悔!”。
三、產(chǎn)品介紹話術(shù)這也算一個重點,一般在這停留很久的,多是對產(chǎn)品有興趣。
因此要講解明白產(chǎn)品的價值、優(yōu)勢和適用對象。
除了專業(yè)術(shù)語之外,記得多舉例、比喻,生動形象。
圍繞產(chǎn)品“特色”講,突出重點,還要營造場景使用感。
1、“寶寶們注意看,這個鞋子的底部我們做了防滑處理,而且我們的材質(zhì)和普通防滑材質(zhì)不一樣,大家可以看下自己鞋底……”。
2、“寶寶們有沒有經(jīng)常出去旅游的,但又不想拿太多東西。
但是下雨了,只能在景區(qū)買傘。
我們這個折疊傘,想比普通的膠囊傘更加輕便,而且折疊簡單,傘骨又做了加固處理……”。
3、“今天來我直播間的寶寶們真的幸運了,我們這個優(yōu)惠券(食品)實體店通用,但實體店是不做這個優(yōu)惠活動的,這個套餐券只有在直播間才可以搶到哦~!”。
4、“我想問寶寶們一個問題,你們有沒有特別不喜歡洗內(nèi)衣的???反正主播是哈,包括襪子這種小物件也不喜歡洗。
那這個小型自動洗衣機就很適合,外觀小巧,你放在陽臺、鞋柜、浴室都不會占空間,比方你在刷牙、洗臉的時候就可以直接啟動它,等你洗漱完就差不多可以曬了,超級方便有沒有~!”。
5、“家里有老人的,但沒用過手機還不識字,給他們買智能手機都不會用,有沒有這樣的寶寶?那你們今天來對直播間了,我們這個老年機,最大的優(yōu)勢就是按鍵少,功能清楚,只需要按左邊紅色鍵就能聲音播報打給哪個號碼……”。
四、互動話術(shù)合格的直播間,少不了互動。
明星直播在這一點上很有優(yōu)勢,比如“皇后娘娘”蔡少芬等人互動感十足,也會增加用戶停留觀看的時間。
利用產(chǎn)品優(yōu)勢,帶節(jié)奏,讓用戶自然而然跟著互動。
1、“剛才給大家介紹了我們這個升級版的鯊魚皮褲子,需要升級版的寶寶們扣1,扣1的寶寶們?nèi)堪l(fā)升級版”。
2、“想要盡快收到貨的寶寶們,我們扣1扣起來,給這些寶寶們發(fā)順豐啊!沒扣的發(fā)普通快遞。
”。
3、“有沒有喜歡邊看電視邊吃零食的寶寶們?有的話可以扣1,主播馬上給大家上解饞小零食~!”。
4、“還有沒有需要再次看一下哪件衛(wèi)衣的寶寶,直接評論衣服的編號,主播再為大家試穿講解下~”。
5、“感覺寶寶們不夠盡興啊,是不是活動力度不夠大?好,主播今天就給大家再上一波福利,想要的寶寶們666扣起來~?。。∥覀冊賮砩弦徊ǜ@?!”。
五、漲粉話術(shù)包括加關(guān)注、亮燈牌。
這對于直播間流量影響很大。
如果加關(guān)注在某一刻特別多,那下一刻給的流量會更加多。
想必大家也經(jīng)常在達人直播間聽到引導(dǎo)加關(guān)注的話。
圍繞“喜歡的寶寶,新來的寶寶可以加個關(guān)注,粉絲更優(yōu)惠哦”。
1、“沒關(guān)注主播的可以點個關(guān)注哈,后續(xù)開播就能直接收到通知啦~!”。
2、“今天我們的鏈接都爆單了!想要優(yōu)選發(fā)貨的寶寶可以加入主播粉絲團,助理小哥幫我記一下,加入粉絲團的寶寶優(yōu)先安排發(fā)貨哈~!”。
3、“我們即將結(jié)束直播了,還是有很多寶寶在觀看,但沒關(guān)注主播的粉絲也不少哦,主播準備了100件打底,免費送給粉絲們!寶寶們想要的可以加個關(guān)注哦~!”。
4、“有哪些寶寶已經(jīng)加粉了,來,扣個1我看看多少,如果超過100個了,給大家再送一波福利!老粉新粉一起寵~”。
5、“哎,XXX你今天又來我直播間啦,我講了也沒幾天,看來收到的產(chǎn)品質(zhì)量的確不錯~!來我們新進直播間的寶寶可以給個關(guān)注,主播這邊會持續(xù)更新,可不要想買XXX了跑空哦~”。
六、促單話術(shù)“促單”要抓住用戶的消費心理——愛占便宜。
不得不說,大多數(shù)用戶覺得“值得”,才會下定決心買。
如果很貴的衣服,在直播間打7折、5折,消費者就覺得自己“賺到了”。
當然,的的確確比用戶自己去其他地方買便宜的多。
圍繞“錯過了很難再有了”。
1、“這個款真的很火,去年也出了這個款,但好多寶寶都沒搶到,粉絲還給我留言讓我今年多出一些。
但我們衣服的成本確實高哈,限量款??!所以喜歡的寶寶千萬不要猶豫~!猶豫就沒啦!”。
2、“寶寶們你們想一下,秋冬偶爾逛街,去梧桐街、銀杏樹邊,涂一個棕紅色的口紅,還帶微閃,陽光照射下來,天哪,真的絕絕子,超美!我們今天給大家準備1000個,喜歡的小姐姐們千萬不要錯過??!”。
3、“好咯好咯,我們馬上就結(jié)束直播了哦,最后加XXX套,今天播完后不會再有這個優(yōu)惠了,因為實在虧本出售了,所以寶寶們要抓住機會哦。
別等要用的時候再原價去買!”。
七、逼單話術(shù)和第六點有所區(qū)別,這個時候用戶已經(jīng)有很強大的意愿去購買了,但是還沒付款,這個時候一定要有一些承諾。
比如售后有保障,增加用戶的“消費底氣”,打消疑慮,安心下單。
1、“很多寶寶是不是擔心牛仔褲掉色???我可以說,這個淺色水洗牛仔,是不會掉色的,寶寶們收到掉色嚴重,我們這邊會補償?shù)摹薄?/p>
2、“我看到有寶寶評論說幾十塊的皮鞋怕一穿就壞,哈哈哈這個寶寶也很可愛,在我這里不需要有這樣的顧慮哈,大家可以去看看好評率,都是真實評價哈,而且這個力度也是今天才有的,平常這個價都是買不到的!”。
3、“寶寶們有任何問題直接在評論區(qū)留言哈,我看到了一一給大家解答,就是為了你們買的放心!”。
4、“大家手速都很快啊,才一會就沒貨了,我看看還能不能申請多加一些,沒下單的寶寶們留意,我們等會再給大家上XXX件,同樣價格的衣服絕對是我家質(zhì)量杠杠的,大家買回去試穿感受就知道了哈,7天無理由退換!7天無理由退換。
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直播帶貨話術(shù)包括開場、挽留、產(chǎn)品介紹、互動和促單五個部分,開場要吸引觀眾,如抽獎或展示優(yōu)惠;挽留要留住觀眾,避免他們離開;產(chǎn)品介紹要突出產(chǎn)品特點和適用對象;互動可以提高觀眾參與度,增加停留時間;促單要抓住用戶的消費心理,提供優(yōu)惠。