一、外貿(mào)專員崗位職責(zé)。

1、負責(zé)國際市場對外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù),向國外客商推廣公司,開發(fā)市場,及時處理客人的詢盤及各種需求。

為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。

2、負責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸?shù)冗^程的跟蹤;。

3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶要求,制作和辦-理各種結(jié)匯所需單據(jù);。

4、負責(zé)國際來賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;。

5、負責(zé)公司各網(wǎng)站平臺的日常維護和信息更新;能熟練操作B2B平臺,搭建B2B推廣平臺,同時通過其他網(wǎng)絡(luò)營銷方式進行業(yè)務(wù)推廣,增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢盤;開發(fā)客戶獲取訂單。

6、通過電話及郵件與客戶溝通訂單數(shù)量、價格、貨期、貨款等問題。

整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng),交給工廠安排生產(chǎn)。

7、負責(zé)信息搜集、整理,包括市場信息、客戶信息、合作伙伴信息等;。

8、部門內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計和歸檔;。

9、注意收集一線市場信息和用戶意見,反饋與公司,對公司市場開發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)等提供參考。

10、完成上級安排的其他工作。

11,負責(zé)對供應(yīng)商信息的收集,整理,維護。

二、外貿(mào)專員基本素質(zhì)。

1） 熟悉出口業(yè)務(wù)操作流程；。

2） 書面英語過硬,口語良好,與客戶能夠進行業(yè)務(wù)溝通；。

3） 熟悉常見的國際交往禮儀；。

4） 熟悉日常的交際英文,接待客人顯示出良好的修養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)；。

5） 熟悉常用的辦公文件,例如：Word, excel, Photoshop, Powerpoint, Outlook, AutoCad等；能夠使用傳真機、復(fù)印機等辦公設(shè)備；。

6） 能夠草擬標準的傳真及信函,能夠獨立完成信用證的審核,根據(jù)信用證制定正確的出口單證；。

7） 撥、接電話要顯示良好的公司形象。