什么是轉(zhuǎn)化率？。

轉(zhuǎn)化率是指您希望采取特定措施的潛在客戶所占的百分比。

例如,以下是事例是可以用轉(zhuǎn)換率來(lái)衡量：。

· 網(wǎng)站用戶的注冊(cè)數(shù)量。

· 網(wǎng)站用戶的付費(fèi)數(shù)量。

· 公眾號(hào)文章底部廣告的點(diǎn)擊率。

· 一切可用數(shù)據(jù)衡量的營(yíng)銷活動(dòng)結(jié)果等等。

如何計(jì)算轉(zhuǎn)化率？。

轉(zhuǎn)化率是完成一項(xiàng)操作的用戶所占的百分比。

比如網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)與網(wǎng)站用戶的注冊(cè)數(shù)量。

這是轉(zhuǎn)換率公式：。

轉(zhuǎn)化率=（轉(zhuǎn)化次數(shù)÷總數(shù)）X 100%。

以網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)與網(wǎng)站用戶注冊(cè)數(shù)為例,假如網(wǎng)站訪問(wèn)數(shù)為1000,注冊(cè)數(shù)為100,則轉(zhuǎn)化率公式為：（100÷1000）X 100%,可計(jì)算出轉(zhuǎn)化率為10%。

提高轉(zhuǎn)化率就是提高利潤(rùn)。

例如,如果您在廣告上花費(fèi)了1,0000元,可以吸引1,000個(gè)潛在客戶訪問(wèn)您的網(wǎng)站。

如果您的在線銷售轉(zhuǎn)化率為5％,那么您將獲得50個(gè)新客戶。

如果您的轉(zhuǎn)化率提高到6％,您將獲得60個(gè)新客戶。

在后一種情況下,您將獲得10個(gè)客戶,而無(wú)需支付額外的廣告費(fèi)用,從而顯著提高了利潤(rùn)。

如何提高轉(zhuǎn)化率。

1. 社交認(rèn)證。

社交認(rèn)證是指用戶主動(dòng)推薦或者被當(dāng)做案例展示。

如果您獲得的社交認(rèn)證越多,那么您的網(wǎng)站信任度越高,則轉(zhuǎn)化率也會(huì)越高。

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2. 顯眼的聯(lián)系方式。

讓用戶一眼就能看見(jiàn)您的聯(lián)系方式,這樣才能有效的進(jìn)行溝通。

您需要在第一時(shí)間回答用戶的問(wèn)題,打消顧客的疑惑,這樣才能大大提升轉(zhuǎn)化率。

從電商客服的工作時(shí)間就能看出這一點(diǎn)的重要性。

3. 信譽(yù)背書(shū)。

您是否有一定的信譽(yù)背書(shū)？比如權(quán)威機(jī)構(gòu)推薦、知名企業(yè)合作等等。

在國(guó)內(nèi)如果BAT等都是您的客戶,那么信譽(yù)背書(shū)是非常良好的,客戶的信任度也會(huì)大大提高。

4.售后擔(dān)保。

讓用戶購(gòu)買的放心十分重要,這也是為何電商平臺(tái)都提倡X天無(wú)理由退換。

在互聯(lián)網(wǎng)上用戶總是有一些擔(dān)心與顧慮,讓用戶對(duì)您的服務(wù)更有信心能大大提高轉(zhuǎn)化率。

5.改善轉(zhuǎn)化路徑。

轉(zhuǎn)化的路徑越長(zhǎng)則用戶流失率越低,所以盡量縮短轉(zhuǎn)化路徑,讓用戶輕松到達(dá)轉(zhuǎn)化落地頁(yè)。

6.改變顏色。

有時(shí)候,只需要簡(jiǎn)單的調(diào)整即可對(duì)您的轉(zhuǎn)化率產(chǎn)生巨大影響。

轉(zhuǎn)化按鈕（CTA）顏色就是其中之一。

研究表明暖色調(diào)的按鈕顏色轉(zhuǎn)化率比冷色調(diào)更高。

7. 提供免費(fèi)試用期。

人們對(duì)一個(gè)陌生的事物往往很難直接信任,采取免費(fèi)試用期是相互了解的一個(gè)好方法。

8.瘋狂的折扣。

人們喜歡打折,這是人的天性。

從雙11和618可以看出人們對(duì)于打折優(yōu)惠的狂熱。

所以在轉(zhuǎn)化頁(yè)上一定要體現(xiàn)出您的折扣,和原價(jià)形成鮮明的對(duì)比。

A/B測(cè)試。

A/B測(cè)試通過(guò)控制變量來(lái)將不同因素進(jìn)行對(duì)比。

比如橙色和綠色的按鈕這個(gè)案例,我們通過(guò)只改變顏色來(lái)測(cè)試到底哪一個(gè)顏色的轉(zhuǎn)化率更好。

此文詳細(xì)闡述了轉(zhuǎn)化率是什么以及如何才能有效提高。

提升轉(zhuǎn)化率的方法還有很多,但不是所有場(chǎng)景都能直接套用,需要視具體情況而定。

并且只有反復(fù)的A/B測(cè)試才能達(dá)到最好的效果。