一、復(fù)購率計算公式：。

復(fù)購率計算公式：公式一：重復(fù)購買客戶數(shù)量/客戶樣本數(shù)量。

公式二：重復(fù)購買客戶的交易次數(shù)/客戶樣本數(shù)量。

“復(fù)購率”是“重復(fù)購買率”的簡稱,是根據(jù)消費者對店鋪某一產(chǎn)品或服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)而計算出來的比率。

復(fù)購率是可以反映出消費者對該產(chǎn)品或服務(wù)的忠誠度的,復(fù)購率越高則忠誠度越高,反之則越低。

二、怎樣提升店鋪復(fù)購率？。

1、將用戶進行分類和分層管理。

商家們可以根據(jù)用戶的點擊習慣或用戶習慣來進行劃分,不同類的消費人群也要有不同的管理措施,不管是產(chǎn)品質(zhì)量、價格還是承諾等等。

都是要做優(yōu)化的,從而達到吸引用戶的留住用戶的目的。

2、店鋪風格統(tǒng)一。

店鋪風格統(tǒng)一是很容易吸引用戶的,統(tǒng)一的店鋪風格更容易增長用戶的瀏覽時長,也更容易收貨老用戶,吸引老用戶復(fù)購。

3、在店鋪主頁設(shè)置優(yōu)惠券折扣,這是很多商家都在用的方法,非常好用。

4、做好產(chǎn)品分類。

首頁上面一般都是商家們主推的產(chǎn)品,而有的用戶就是想買一類的產(chǎn)品,大多這種用戶都會去看產(chǎn)品分類模塊,產(chǎn)品分類模塊的分類一定要做好。

比如你的店鋪是賣服裝的,那么男款女款你要做好區(qū)分,分區(qū)也要明顯。

5、店鋪經(jīng)常上新。

店鋪上新是可以保持店鋪熱度的,店鋪上新頻繁也是有很大的幾率吸引老用戶復(fù)購的,。

6、不定期發(fā)送營銷短信。

商家們在店鋪做促銷活動的時候,可以給店鋪粉絲發(fā)送營銷短信,這也是一個可以提升店鋪復(fù)購率的辦法。