買(mǎi)家須知一般有什么內(nèi)容？。

現(xiàn)在淘寶網(wǎng)上會(huì)出現(xiàn)淘寶買(mǎi)家須知內(nèi)容,主要目的也是為了提醒消費(fèi)者不要盲目購(gòu)物,以及在購(gòu)物時(shí)候避免出現(xiàn)的一些問(wèn)題,而且更是提醒消費(fèi)者要貨比三家,那么淘寶買(mǎi)家須知內(nèi)容是什么?下面魚(yú)爪網(wǎng)小編和大家了解一下。

淘寶買(mǎi)家須知內(nèi)容:。

1、每一個(gè)店鋪都會(huì)有特色的服務(wù),可以結(jié)合店鋪的產(chǎn)品不同,進(jìn)行制作一個(gè)卡片如下圖。

可以可愛(ài),時(shí)尚,個(gè)性,商務(wù),正式等都可以,按自己店鋪情況或店家喜好進(jìn)行就可以了。

2、如果自己的產(chǎn)品,會(huì)在使用過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生掉色,退毛,或是開(kāi)線(xiàn)等相應(yīng)的情況,都可以直接里面寫(xiě)明。

如果是服裝的話(huà),相應(yīng)的高度,胖瘦等,可以有一個(gè)推薦。

3、再者就是關(guān)于退貨或換貨的問(wèn)題,進(jìn)行描述一下。

比較重要的一點(diǎn)則是“好評(píng)返現(xiàn)”,這一點(diǎn)一般很多商家都在操作。

4、店鋪每一個(gè)等級(jí)都來(lái)自不易,一分耕耘一分收獲;每天多查看自己的店鋪評(píng)價(jià)情況,一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng),也見(jiàn)證了付出與收獲。

5、類(lèi)似化妝品一類(lèi)的店鋪,需要生產(chǎn)日期,包裝,發(fā)貨等相關(guān)的情況,根據(jù)自己的產(chǎn)品不同進(jìn)行設(shè)置。

6、再有一種是比較統(tǒng)一的,則是一個(gè)購(gòu)物流程圖,以及在線(xiàn)客服服務(wù)等相應(yīng)的情況;多關(guān)注店鋪相關(guān)的問(wèn)題,及時(shí)反饋給在線(xiàn)客人建議。

7、訪(fǎng)客數(shù)：搜索該關(guān)鍵詞到達(dá)店鋪的訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)。

訪(fǎng)客數(shù)和入店次數(shù)存在差距,因?yàn)樗x時(shí)間段內(nèi),同一訪(fǎng)客多次入店會(huì)進(jìn)行去重計(jì)算。

入店訪(fǎng)問(wèn)深度:搜索該關(guān)鍵詞入店的訪(fǎng)客,每次在店鋪內(nèi)的平均訪(fǎng)問(wèn)頁(yè)面數(shù)。

以上是小編和大家分享淘寶買(mǎi)家須知內(nèi)容是什么,淘寶買(mǎi)家須知是每一個(gè)店鋪基本上都有的特色服務(wù),可以結(jié)合店鋪產(chǎn)品以及自身形象,可以讓消費(fèi)者更快了解到買(mǎi)家需要在網(wǎng)購(gòu)中需要注意的問(wèn)題,也是可以提醒消費(fèi)者購(gòu)物要謹(jǐn)慎,并且不要輕易相信街道的一些商家電話(huà)等等。

篇一：我們的承諾,淘寶買(mǎi)家須知 我們“理想地帶”店鋪的承諾：無(wú)論是你不喜歡,不滿(mǎn)意,不高興,或者沒(méi)有原因,只要你提出,我們會(huì)在第一時(shí)間為你辦理退換貨正因?yàn)槲覀兂山涣可?所以我們努力做得更好！買(mǎi)家須知：。

　　1、因?yàn)槭袌?chǎng)走貨飛快,請(qǐng)MM在確定購(gòu)買(mǎi)詢(xún)問(wèn)是否有合適的顏色和尺碼。

如在拍下付款后出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,掌柜會(huì)主動(dòng)聯(lián)系,可以選擇等待、換其他款式或者退款。

　　2、關(guān)于評(píng)價(jià)： 掌柜非常在意你們的評(píng)價(jià)。

所謂一分錢(qián)一分貨,很在意細(xì)節(jié)的MM建議繞行哦。

收到貨后如果MM們有任何的不滿(mǎn)意都可以先和我們聯(lián)系,相信肯定能夠得到妥善解決,如果未跟我們聯(lián)系就冒然給出中評(píng)或差評(píng),我們將一律差評(píng)加投訴,并拒絕任何換貨調(diào)貨退貨要求。

　　3、關(guān)于驗(yàn)收貨：簽收商品時(shí)請(qǐng)當(dāng)面驗(yàn)貨(當(dāng)面驗(yàn)貨是對(duì)買(mǎi)家權(quán)益的保證也是對(duì)賣(mài)家權(quán)益的保證),如有明顯肉眼能分辨的殘缺,需要快遞公司提供證明,或是拒絕簽收。

特別指出少許膠漬和線(xiàn)頭在所難免,請(qǐng)理想主義的MM們繞行。

　　4、本店所有圖片都是掌柜親自實(shí)物拍攝,因光線(xiàn)屏幕不同引起色差不能避免,交易之前請(qǐng)仔細(xì)閱讀商品信息以及買(mǎi)家必讀。

●下列情況不屬于質(zhì)量問(wèn)題調(diào)換范圍:1 異味問(wèn)題.(有的面料會(huì)經(jīng)過(guò)特殊處理可能會(huì)有一些異味.有的庫(kù)房存放有異味)2 圖片與實(shí)物有些偏差(拍攝過(guò)程會(huì)有顏色偏差,面料裁剪變化使圖案變化,搭配參考裝飾物有或沒(méi)有等變化,以及顯示器因素引起的色差等)3 線(xiàn)頭沒(méi)處理干凈或個(gè)別處開(kāi)線(xiàn)等4 淡顏色面料上的微臟(制作銷(xiāo)售過(guò)程中可能會(huì)帶上)。

　　5 面料好壞或者透明程度等(沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人感覺(jué)和期望值問(wèn)題,無(wú)法有個(gè)標(biāo)準(zhǔn)和界定。

　　6 使用過(guò)的商品不能換貨。

　　7 沒(méi)有和店主聯(lián)系并告知退換理由,擅自寄回物品不預(yù)處理.。

　　8 特價(jià)商品不接受退換貨。

　　1、如收到的寶貝存在非人為的質(zhì)量問(wèn)題,請(qǐng)買(mǎi)家在三天內(nèi)及時(shí)聯(lián)系店主,經(jīng)確認(rèn)后馬上為您換貨。

貨品如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,但買(mǎi)家已洗滌過(guò),遭損毀,經(jīng)修改或被拆卸,就不能調(diào)換了！。

　　●非質(zhì)量問(wèn)題退換貨:。

　　A 收到物品后,發(fā)現(xiàn)不適合或不喜歡,聯(lián)系店主后并同意給您換合適的尺寸及其他款式時(shí).運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān).。

　　B 收到物品后,感覺(jué)面料不是您想象的那樣,想要更換其他款式時(shí).(在質(zhì)量問(wèn)題定義中已經(jīng)說(shuō)明,這種情況不屬于質(zhì)量問(wèn)題.因?yàn)槊媪系暮脡?透明度多少,都很難以某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量.)。

　　C 在您沒(méi)有留錯(cuò)收貨地址,郵編,收貨人,收貨人固話(huà)或手機(jī)的情況下,我們將您需要的商品顏色,尺碼,款式發(fā)錯(cuò),客人收到貨后要求更換成正確的物品時(shí),由本店負(fù)責(zé)往返運(yùn)費(fèi).本店默認(rèn)使用申通快遞,這兩家不到者請(qǐng)拍EMS 快遞發(fā)出來(lái)后大家可根據(jù)快遞單號(hào)在快遞公司網(wǎng)站首頁(yè)上查詢(xún)狀態(tài)。

　　快遞公司的工作效率或者其他的特殊因素我們無(wú)法掌握,按照正常派送時(shí)間,2-5天您就應(yīng)該能收到包裹,但如果萬(wàn)一天氣惡劣、航班延誤等其他非人為原因造成包裹延誤,如果2-5天也到不了,那我就無(wú)法給您承諾了,請(qǐng)您諒解。