在wish上開(kāi)店的商戶(hù)越來(lái)越多了,而商戶(hù)們?nèi)绻隽艘欢螘r(shí)間不想做了,這個(gè)時(shí)候就應(yīng)該把店鋪進(jìn)行注銷(xiāo)的處理,不過(guò)注銷(xiāo)店鋪也是需要了解流程的,不然注銷(xiāo)的時(shí)候可能會(huì)遇到一些問(wèn)題,下面說(shuō)說(shuō)具體的注銷(xiāo)流程。

wish商戶(hù)平臺(tái)怎么注銷(xiāo)?。

在wish平臺(tái)上,是無(wú)法主動(dòng)注銷(xiāo)或者關(guān)閉店鋪。

如果不想運(yùn)營(yíng),可以開(kāi)啟店鋪假期模式。

如果在特定時(shí)間內(nèi)想要下架wish售賣(mài)的全部產(chǎn)品,可以在商戶(hù)后臺(tái)開(kāi)啟“假期模式”。

賣(mài)家可以在賬戶(hù)—設(shè)置—假期模式下開(kāi)啟此設(shè)置。

在假期模式期間,產(chǎn)品不會(huì)收到任何的訂單。

開(kāi)啟假期：店不會(huì)再接收到新的訂單,全品在用戶(hù)端會(huì)被展示“售罄”。

所以,大家暫時(shí)不能自己去操作注銷(xiāo),除非是平臺(tái)來(lái)幫助大家注銷(xiāo)。

常見(jiàn)問(wèn)題解答：。

1、為何要對(duì)取消單給予賠款?。

wish致力于提供出色的體驗(yàn),并為用戶(hù)帶來(lái)最好的產(chǎn)品。

對(duì)取消單處以賠款有助于保護(hù)并創(chuàng)造良好的體驗(yàn)。

2、哪些單會(huì)被視為在確認(rèn)履行之前被取消或退款的訂單?。

在內(nèi)部跟蹤信息表明單確認(rèn)履行之前已在系統(tǒng)中被退的單。

這里只考慮由商戶(hù)退款的訂單,不考慮由用戶(hù)取消的訂單。

3、如果遇到涉嫌欺詐行為的訂單,該怎么辦?。

平臺(tái)推出了些保護(hù)商戶(hù)免受不良或欺詐型用戶(hù)侵害的功能。

因此,商戶(hù)應(yīng)正常履行該訂單。

4、如取消單會(huì)怎樣?。

如果單在確認(rèn)履行前被取消或退款,商戶(hù)將被處以每筆違規(guī)訂單2美元的賠款。

5、可以對(duì)取消單賠款提出申訴嗎?。

商戶(hù)可在賠款聲明發(fā)布后的3日內(nèi)對(duì)這些賠款提出申訴。

6、如果用戶(hù)地址不正確怎么辦?。

應(yīng)按照用戶(hù)提供的地址履行單,如果后期出現(xiàn)用戶(hù)未收到貨物的問(wèn)題,可以提出申訴。

7、如何避免單在履行前被取消/退款：。

在產(chǎn)品目錄中提供準(zhǔn)確的庫(kù)存量,以防止由于庫(kù)存不足而取單。

請(qǐng)根據(jù)現(xiàn)有庫(kù)存量相應(yīng)地更新產(chǎn)品庫(kù)存。

及時(shí)履行單,并確保單在商戶(hù)政策規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)由物流服務(wù)商確認(rèn)履行。

使用優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)商服務(wù)等級(jí),以確保包裹在履行之前不會(huì)損壞或被取消。

wish商戶(hù)平臺(tái)注銷(xiāo)的流程就給大家介紹到這,現(xiàn)在wish平臺(tái)發(fā)展的還是很不錯(cuò)的,如果短期內(nèi)沒(méi)有一個(gè)好的發(fā)展也不要放棄,因?yàn)橹挥心阕龅臅r(shí)間長(zhǎng)了才能慢慢做起來(lái)的,可以說(shuō)越到后面你的店鋪會(huì)越吃香。