為走向電子商務(wù)大眾化,Flipkart又邁出一步。
近日,Flipkart宣布為其賣家推出一系列新的市場(chǎng)政策和功能。
這些舉措旨在為賣家降低運(yùn)營成本,重點(diǎn)吸引中小賣家在Flipkart開展銷售業(yè)務(wù)。
新政策側(cè)重于為MSME輕松開展在線業(yè)務(wù)并支持其可持續(xù)發(fā)展,包括簡易結(jié)算、簡化費(fèi)率計(jì)算、降低結(jié)算成本、降低平臺(tái)傭金、推出增長計(jì)劃(Flipkart Ignite和業(yè)務(wù)專家提供支持)、人工智能主導(dǎo)的編目支持等。
具體而言,賣家能夠通過簡化的費(fèi)率卡了解他們的利潤率/傭金、固定費(fèi)用和運(yùn)費(fèi);通過新的資格標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)或維護(hù)F-assured徽章;通過人工智能主導(dǎo)的圖像編輯解決方案創(chuàng)建目錄,為垂直行業(yè)賣家降低成本。
此外,作為專門的培訓(xùn)和孵化項(xiàng)目,Flipkart Ignite計(jì)劃培訓(xùn)和孵化賣家,將為賣家提供免費(fèi)廣告積分、獨(dú)家培訓(xùn)課程、圖像編輯和目錄創(chuàng)建等設(shè)施。
業(yè)務(wù)專家計(jì)劃則旨在幫助賣家提升業(yè)務(wù)績效,Flipkart會(huì)提供各種客戶管理服務(wù),包括廣告支持、定價(jià)和選擇洞察、CareTouch負(fù)責(zé)解決與業(yè)務(wù)相關(guān)的查詢、活動(dòng)策劃、領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系等在內(nèi)。
除降低賣家運(yùn)營成本外,Flipkart還為產(chǎn)品Listing設(shè)置了統(tǒng)一的退貨成本,使賣家退貨成本降低了15%。
Flipkart還將為所有貨物提供最低成本的包裝選擇,從而進(jìn)一步為賣家節(jié)省成本。
Flipkart表示,將繼續(xù)通過常規(guī)干預(yù)措施、資源和解決方案,完善中小微企業(yè)的在線體驗(yàn)。
從這些政策可以看出,Flipkart對(duì)賣家需求有著深刻的理解,并始終堅(jiān)持踐行其鼓勵(lì)中小微企業(yè)采用數(shù)字技術(shù)的承諾。
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