ChatGPT橫空出世之后,人工智能正在加速開啟一個全新的工作時代。

很多打工人關(guān)心的是,AI是否已經(jīng)開始對就業(yè)市場帶來了沖擊,打工人未來需要具備什么樣的技能才不會被替代；對企業(yè)主來說,又應該如何最大化地利用人工智能的時代機遇？針對這些問題,職業(yè)社交平臺LinkedIn（領(lǐng)英）發(fā)布了首份《未來就業(yè)報告：人工智能對工作的影響》( Future of Work Report: AI at Work)報告,深入解讀了人工智能對全球勞動力市場帶來的影響,以及全球AI人才的未來發(fā)展趨勢。

此次,領(lǐng)英首席經(jīng)濟學家Karin Kimbrough和中國區(qū)總經(jīng)理王茜也接受了硅星人的獨家采訪,和硅星人聊了聊他們看到的AI時代下打工人的命運。

｜AI,不懂也得懂《未來就業(yè)報告》顯示,今年以來,企業(yè)、求職者、在職員工對于人工智能技術(shù)的關(guān)注度都在明顯上升。

企業(yè)開始更加關(guān)注人工智能人才的招聘,越來越多的求職者也開始將人工智能相關(guān)技能添加到自己的個人檔案中。

例如,自 2022 年 11 月以來,領(lǐng)英上提及 GPT 或 ChatGPT 的職位發(fā)布比例增加了 21 倍。

今年年初以來,領(lǐng)英全球會員在其個人資料中添加 “生成式AI”、“ChatGPT”、“Prompt Engineering “等AI術(shù)語技能的人數(shù)平均每月增加 75%。

從今年4月至今,美國地區(qū)提及“生成式AI”的關(guān)鍵字的領(lǐng)英發(fā)帖以每月 25%的速度持續(xù)增長。

圖近期生成式AI關(guān)鍵詞在LinkedIn用戶中的增長情況值得注意的是,AI人才的增長趨勢在全球范圍內(nèi)的增長都非常顯著。

通過對25個國家的領(lǐng)英用戶在個人資料中添加人工智能相關(guān)技能的統(tǒng)計,自 ChatGPT 推出以來,領(lǐng)英會員的人工智能技能添加的平均數(shù)從去年的 7.7%（2022年5 -11月）上升到13%（2022年11 月– 2023年6月）,幾乎翻了一倍。

2016年以來,新加坡增長率最高達到了20 倍為全球最高,其次是芬蘭（16 倍）、愛爾蘭（15 倍）、印度（14 倍）和加拿大（13 倍）,全球25個國家的平均增長達到了9 倍。

2016年,每1000名領(lǐng)英會員用戶中僅有3人可被標記為人工智能人才,到了 2022年這一數(shù)字已增至每17人。

圖 自2016年以來各國人才AI技能的增長情況除了人才總量在增長,哪些行業(yè)的人工智能人才增長最為明顯呢？以美國地區(qū)為例,在各個行業(yè)中,目前技術(shù)、信息和媒體行業(yè)擁有最多的人工智能技術(shù)人才（占比為2.2%）,遠遠高于如教育（1.2%）、專業(yè)服務（0.9%）、金融服務（0.9%）和制造業(yè)（0.8%）等其他行業(yè)。

但出乎意料的是,技術(shù)、信息和媒體行業(yè)卻并不是過去幾年來人工智能技術(shù)影響增長最快行業(yè)。

截至目前,金融服務業(yè)的人工智能技能增長最為明顯,6年增長高達30倍。

緊隨其后的是零售行業(yè)（29 倍）和批發(fā)行業(yè)（24 倍）,而相比之下,技術(shù)、信息和媒體只有11倍的增長。

從中似乎能夠看到,不僅僅是帶有科技屬性的行業(yè),傳統(tǒng)行業(yè)的AI滲透率也正在快速加深。

“毫無疑問,AI正在推動一場全球勞動力市場的變革。

在過去的一年間,我們看到全球的職場人士都在快速獲取AI相關(guān)技能,與此同時,越來越多的企業(yè)雇主在全球范圍內(nèi)尋找懂得如何有效利用最新AI技術(shù)的人才從而提高組織生產(chǎn)力。

”領(lǐng)英首席經(jīng)濟學家Karin Kimbrough表示。

｜”人“的技能更為重要伴隨著就業(yè)市場上高漲的人工智能增長勢頭,企業(yè)在日常工作中對人工智能技術(shù)和人才的重視程度也在與日俱增。

根據(jù)領(lǐng)英今年6月發(fā)布的美國高管信心指數(shù)調(diào)查,47%的美國高管認為使用生成式AI將顯著提高生產(chǎn)力,44%的美國高管計劃明年在其組織中增加人工智能技術(shù)的使用,40%的美國高管認為使用生成式人工智能將有助于明年釋放更多增機會。

大部分企業(yè)都對人工智所帶來的影響持以樂觀積極的態(tài)度。

圖 美國高管對于生成式AI技術(shù)在工作中應用的看法企業(yè)加速擁抱人工智能的同時,也意味著對員工能力的提出了全新的要求。

根據(jù)領(lǐng)英研究報告,大約84%的美國用戶目前所從事的工作可以利用生成式AI技術(shù)來減少重復性任務。

生成式AI會顯著減少人們再如寫作和數(shù)據(jù)分析等專業(yè)技能上所花費的時間,它在減少日?；A(chǔ)性工作的同時也給員工能力帶來了新挑戰(zhàn)。

比如,翻譯員工作者未來的工作重心會從基礎(chǔ)翻譯轉(zhuǎn)向編輯和審核,或者是轉(zhuǎn)向如法律、文學等更專業(yè)領(lǐng)域的翻譯任務。

領(lǐng)英的研究人員此次還整理了一份可能受到生成式AI技術(shù)影響的500多種技能清單,其中包括了大量我們常見的技能,包括商業(yè)溝通、市場分析、文案寫作、翻譯、代碼開發(fā)、數(shù)據(jù)分析等。

例如,96% 的軟件工程師、59%的銷售人員、45%教師等職業(yè)技能都可以通過生成式AI技術(shù)得到增強。

圖?部分職業(yè)受到生成式AI技術(shù)的影響狀況就連領(lǐng)英自己,也用AI技術(shù)對產(chǎn)品進行了重大變革。

比如最近LinkedIn Recruiter就出了全新的“技能匹配”功能,該功能可以在簡歷中的人員技能自動跟招聘需求相匹配并進行推薦,幫助招聘人員節(jié)省大量搜索時間。

此外,在過去,讓招聘人員大規(guī)模地去逐個研究候選人,并進行回復和后續(xù)郵對接是件非常困難的事,但通過在?LinkedIn Recruiter?中AI輔助工具,可以幫助招聘人員快速創(chuàng)建個性化信息,增加招聘成功率。

AI也能幫企業(yè)快速撰寫個性化的職位介紹,讓企業(yè)能將更多精力放在跟人才的后續(xù)交流溝通上。

數(shù)據(jù)顯示,隨著人工智能開始勝任大量基礎(chǔ)性、技術(shù)性工作的步伐加快,人類工作者的軟性技能開始變得更加重要。

自ChatGPT發(fā)布以來,美國招聘職位對與人工智能互補的軟技能的需求大幅增長,如靈活性（+158%）、職業(yè)道德（+120%）、社會洞察力（+118%）和自我管理（+83%）。

此外,在所有招聘職位中,溝通仍然是最重要的技能。

有92% 的美國高管都認為,人的技能（People skills）比以往任何時候都更加重要。

領(lǐng)英認為,人類的創(chuàng)造力、情商以及在事業(yè)驅(qū)動力不會被人工智能所取代。

人的技能將成為未來工作互動的核心,決定著員工如何在工作中獲得成就感和動力。

“那些只有人類才具備的能力,例如創(chuàng)造性思維、領(lǐng)導力、溝通能力,以及道德等——都將變得更加重要。

充分了解AI對于未來工作的重要性,并學習如何正確地利用它,AI將成為全球企業(yè)和職場人士重要的工具和資源。

”Karin Kimbrough強調(diào)。

｜對企業(yè)的挑戰(zhàn)更為深遠未來,企業(yè)需要懂得更好地利用人工智能技術(shù)工具,也需要打造更加復合的AI人才團隊。

人工智能技術(shù)將催生很多全新的工作任務和職業(yè)類型,一些簡單的學位和頭銜可能并不意味著未來員工技能的匹配。

于是,這在客觀上要求企業(yè)首先要從需求端“剖解”自己,了解工作流程中可以進行AI提升板塊以及所需要員工能力,這樣才能夠有的放矢地幫助現(xiàn)有員工進行技能提升并且招聘最適合的AI人才。

此外,對于中國企業(yè)來說,AI時代還有另外的意義。

過去9年間,領(lǐng)英服務了超過1000家中國的頭部企業(yè),協(xié)助這些企業(yè)走向全球。

目前75%的中國出海100強企業(yè)都與領(lǐng)英展開了深度合作。

領(lǐng)英的中國區(qū)總經(jīng)理王茜就向硅星人表示,當前中國企業(yè)的國際化已經(jīng)從產(chǎn)品國際化、資本國際化進入到了能力國際化階段。

在這一階段,培育一支具有AI素養(yǎng)和數(shù)字化能力的本土團隊將成為拓展海外市場的成功關(guān)鍵之一,幫助企業(yè)在AI驅(qū)動的未來全球競爭態(tài)勢中擁有立足之地的同時,也可以為海外本土客戶提供更貼合需求的產(chǎn)品體驗。

為此,領(lǐng)英已經(jīng)設(shè)置了一整套AI相關(guān)課程,其中包括超過300節(jié)免費課,可以及時識別當前全球最熱的AI技能,并提供一系列針對不同職能部門的培訓,賦能員工所需的AI相關(guān)技能,同時它還聯(lián)合微軟發(fā)放了全球首個GAI專業(yè)的資格證書。

通過這個平臺,中國企業(yè)能及時識別當前全球最熱的AI技能,讓員工可以趕上AI的浪潮。

想要了解此次報告詳情和更多領(lǐng)英 AI解決方案？點擊以下鏈接或閱讀全文即可閱讀下載。

https://economicgraph.linkedin.com/research/future-of-work-report-ai注：封面圖和插圖均來自于LinkedIn,版權(quán)屬于原作者。

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END。

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