淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符如何處理?目前不只是淘寶還有微信等等為了吸引用戶的眼球,在對自己寶貝或產(chǎn)品進行描述的時候會出現(xiàn)淘寶描述不符的現(xiàn)象,那么淘寶描述不符如何賠償呢?現(xiàn)在小編就為廣大賣家講講淘寶描述不符如何賠償?shù)膯栴}。

淘寶描述不符如何賠償?淘寶規(guī)則之描述不符的認定和處罰。

淘寶描述不符,是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符,賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露,妨害買家商品滿意權(quán)益的行為。

賣家描述不符的,每次扣三分。

下面一一解讀：。

一、達成交易時是指什么時候?。

指買家拍下商品的時候。

二、商品瑕疵怎么理解?。

是指不影響商品本身功能和質(zhì)量的小缺陷(例如：如衣服上的個別跳線)。

三、附帶品指什么?。

指產(chǎn)品包裝清單中所列的所有物品。

四、為什么賣家要對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露?。

賣家對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等信息進行清晰描述,為了讓買家可以從多方面了解清楚商品的情況,確保雙方對寶貝描述都清楚了解,避免產(chǎn)生不必要的糾紛,因此賣家必須對這些信息進行披露。

五、賣家描述不符的,每次扣三分,同一買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴怎么計算?。

買賣雙方的一個訂單多筆交易發(fā)起多次投訴,合并成一個投訴進行處理。

淘寶描述不符如何賠償?淘寶描述不符可以要求賠償嗎?。

小編認為,遇到這種情況最好的解決辦法是直接退款并投訴就行了,一般是售假才會有賠償?shù)呐?因為這個不太好定,所以比較難弄。

但是買家朋友也不要太擔心,淘寶描述不符如何賠償這個問題,事實上是有法律依據(jù)的,一般當我們遇到這個問題的時候,可以與賣家進行協(xié)商,根據(jù)協(xié)商的結(jié)果獲取賠償金額。

如果說,協(xié)商的結(jié)果沒有達到你想要的標準,那么這時候就可以申請?zhí)孕《槿肓?官方也會根據(jù)交易金額、產(chǎn)品性質(zhì)、違規(guī)程度等情況,進行一個綜合判斷,最終決定給予怎樣的賠償,總之,還是會保障消費者的合法權(quán)益的,因此,在這點上,小編希望大家還是可以放心的。

以上就是關于淘寶描述不符如何賠償?shù)南嚓P內(nèi)容總結(jié),不管怎么賠償,小編認為上述細節(jié)都是作為賣家都要詳細了解的,俗話說細節(jié)影響大局。

如果大家還有疑問,歡迎前來留言討論,幕思城電商跟大家一起學習,共同進步。