Wayfair是美國(guó)最大的線上家居用品及家具銷售平臺(tái),其豐富的商品種類、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈實(shí)力,吸引了眾多中國(guó)供應(yīng)商加入。

但是Wayfair不同于亞馬遜、eBay等市場(chǎng),它有自身的特點(diǎn)和運(yùn)營(yíng)規(guī)則。

那么,Wayfair賣家如何管理wayfair店鋪實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)呢？有哪些注意事項(xiàng)呢？以下就wayfair的幾點(diǎn)運(yùn)營(yíng)知識(shí),可以幫助賣家快速熟悉其運(yùn)作模式。

供應(yīng)商行為準(zhǔn)則。

Wayfair要求所有供應(yīng)商都需嚴(yán)格遵守Wayfair供應(yīng)商行為準(zhǔn)則及合規(guī)要求,并持續(xù)審核包括視覺重復(fù)、過激定價(jià)、履約績(jī)效極差、產(chǎn)品客訴退貨率高等嚴(yán)重影響客戶體驗(yàn)的行為,一旦發(fā)現(xiàn)會(huì)視情況予以產(chǎn)品鏈接下架、倉(cāng)庫(kù)凍結(jié)甚至賬號(hào)暫停處理。

請(qǐng)各位供應(yīng)商高度關(guān)注,避免產(chǎn)品或賬號(hào)受到影響。

Wayfair運(yùn)營(yíng)制勝三部曲。

Wayfair的底層邏輯是優(yōu)先展示最有可能促成客戶成交的商品,這意味著供應(yīng)商首先靠商品全方位實(shí)力取勝(價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力、快速發(fā)貨、低客訴率等) ,而非只是單方面地投入廣告營(yíng)銷。

了解Wavfair”飛輪”及實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)可持續(xù)增長(zhǎng)的三個(gè)關(guān)鍵步驟,充分認(rèn)識(shí)Wayfair不同于其它平臺(tái)的特點(diǎn),在運(yùn)營(yíng)中少走彎路。

Wayfair定價(jià)及促銷。

保持商品供貨價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力是Wayfair所有運(yùn)營(yíng)中最重要的環(huán)節(jié)之一,也是供應(yīng)商最直接可控的。

Wayfair定價(jià)有別于其它平臺(tái),影響一個(gè)商品前臺(tái)零售價(jià)的主要因素有三: 1) 產(chǎn)品的供貨價(jià) ;2) 尾程配送成本(產(chǎn)品尺寸/庫(kù)存布局);3) 事故率及客訴退貨率,請(qǐng)首先熟悉Wayfair商品定價(jià)方式及原則。

新品推廣建議。

新品如何推廣?官方都有哪些支持? 如何打廣告? 此類供應(yīng)商常問問題在此節(jié)中都有解答。

劇透: 正確地使用廣告才能保障其最佳效果,且需配合SKU基本面優(yōu)化及評(píng)論積累才能達(dá)到預(yù)期。

一個(gè)新品的成功往往由眾多因素共同作用,除了商品鏈接質(zhì)量及價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力之外,最重要的就是積極參加大促活動(dòng)及使用官方留評(píng)工具。