目前Facebook廣告賬戶的申請主要有兩種方式:第一種是廣告主提交開戶信息給銷售代表,由代理公司幫忙提交;第二種是由廣告主通過 OE 工具自主提交,這種方式 是官方代理和 Facebook 推薦使用的。
提交賬戶申請后需要通過官方代理和 Facebook 雙方的審核,審核通過后您才可以使用Facebook企業(yè)賬戶進(jìn)行廣告的投放。
一、OE 開戶工具簡介為了簡化廣告主在 Facebook 下廣告前的準(zhǔn)備工作,讓全新廣告主能更快上手,Facebook 于 2018 年推出一項(xiàng)新工具OE,幫助廣告主更容易拓展海外業(yè)務(wù)。
新 工具簡化了在 Facebook 下廣告前需要建立的幾個資產(chǎn)(如 Facebook 個人帳 戶/Facebook 主頁/商務(wù)管理平臺/廣告帳戶),把多個步驟整合為一個精簡流 程,打造一種全新的入門體驗(yàn)。
二、開戶信息準(zhǔn)備在您提交開戶申請前,需要準(zhǔn)備以下資料信息:公司中英文名稱、注冊地址、社會統(tǒng)一信用代碼、圖片格式的營業(yè)執(zhí)照、官網(wǎng)鏈接 Facebook 粉絲頁以及推廣鏈 接等信息。
其中,公司中文名稱、注冊地址、社會統(tǒng)一信用代碼信息必須與營業(yè) 執(zhí)照完全匹配,后面會對所有填寫信息的注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)解說。
以下是使用 OE 工具進(jìn)行開戶的詳細(xì)流程。
三、OE 開戶申請?jiān)敿?xì)操作流程1、獲取 OE 開戶鏈接首先,請聯(lián)系您的銷售代表,獲取 OE 開戶工具鏈接。
獲得正確的鏈接后 ,您需要通過手機(jī)或者郵箱注冊一個 OE 賬戶。
一個 OE 賬 戶只能為一個主體(以開戶時填寫的公司名稱為標(biāo)準(zhǔn))進(jìn)行開戶,可以進(jìn)行多次 開戶。
如果您想使用第二個不同的主體開戶,則需要重新注冊新的 OE 賬戶。
注意:請一定確保您使用的鏈接來自官方授權(quán)代理的銷售代表,不要使用不知來 源的鏈接,否則很可能會造成您的信息泄露或者賬戶丟失等嚴(yán)重后果。
2、注冊 OE 賬戶輸入手機(jī)號碼,點(diǎn)擊開始,接收驗(yàn)證碼。
輸入驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊繼續(xù)。
3、公司中文名稱請?jiān)诖颂幪顚懝久Q,必須是中文,而且要求與營業(yè)執(zhí)照保持一致。
4、公司英文名稱請?jiān)诖颂幪顚懝居⑽拿Q,如果沒有官方的英文名稱,也可以填寫拼音。
注意:此項(xiàng)為必填項(xiàng),不可以留空,如果不填,開戶申請會被駁回。
5、官網(wǎng)鏈接請?jiān)诖颂幪顚懝竟倬W(wǎng)鏈接,如果沒有官網(wǎng)可以用推廣鏈接代替,但是不允許填寫 Facebook 粉絲頁。
7、工作郵箱請?jiān)诖颂幪顚戦_戶申請人的工作郵箱,注意準(zhǔn)確填寫,不要增加多余空格。
8、營業(yè)執(zhí)照請?jiān)诖颂幧蟼鳡I業(yè)執(zhí)照,營業(yè)執(zhí)照必須是 JPG 或者是 PNG 格式的圖片。
點(diǎn)擊下圖紅色方框中的 X,會出現(xiàn)如下第二幅截圖的文字,可以直接將營業(yè)執(zhí)照拖到此處;也可以單擊圖中的文字,在文件夾進(jìn)行選擇。
9、統(tǒng)一社會信用代碼在此處填寫營業(yè)執(zhí)照上的統(tǒng)一社會信用代碼,必須與營業(yè)執(zhí)照一致。
請注意不要 填寫錯誤或者出現(xiàn)空格;否則申請會被駁回。
10、注冊地址請?jiān)诖颂幪顚憼I業(yè)執(zhí)照上的住所,必須與營業(yè)執(zhí)照保持一致,此處請?zhí)顚懼形摹?/p>
不要隨便增加空格,字符或者標(biāo)點(diǎn)。
11、城市和郵編請?jiān)诖颂幪顚懝舅谑》莸囊患壋鞘泻袜]編,請按照截圖中示例填寫。
注意, 只填寫城市拼音即可,不能增加 city 字樣,字母之間無須空格。
填寫完成后請 點(diǎn)擊右下角的繼續(xù)按鈕。
城市和省份信息必須填寫正確,否則開戶申請會被駁回。
12、信息核查點(diǎn)擊繼續(xù)按鈕后,會出現(xiàn)如下截圖所示界面,請仔細(xì)檢查之前填寫的信息是否正 確。
如過檢查后發(fā)現(xiàn)有信息填寫錯誤,可以點(diǎn)擊如下圖中紅色方框里的編輯信息 按鈕,進(jìn)入到填寫界面,將信息更正。
如果檢查后信息無誤,可以點(diǎn)擊右下角的繼續(xù)按鈕,進(jìn)入到下一個填寫界面。
13、Facebook 粉絲頁可以點(diǎn)擊下拉框選擇已有的粉絲頁,也可以創(chuàng)建新的粉絲頁,請?zhí)顚懸延械姆劢z頁或者創(chuàng)建新的粉絲頁。
粉絲頁可以填寫 1 個或多個。
14、Facebook 應(yīng)用如果您的公司有推廣的 APP 應(yīng)用,請?jiān)诖颂幪顚?APP id 編碼,點(diǎn)擊添加另一應(yīng) 用編號,可以同時填寫多個。
如果沒有 APP 應(yīng)用,則請不要填寫任何其他無關(guān) 信息。
一般業(yè)務(wù)類型為游戲和 APP 應(yīng)用類都有 APP id,需要填寫。
業(yè)務(wù)類型為 電商類的大部分是不需要的。
15、推廣鏈接請?jiān)诖颂幪顚懩耐茝V鏈接,可以填寫一個或者多個。
如果您選擇店鋪鏈接作為 推廣頁,需提供店鋪截圖。
截圖須與營業(yè)執(zhí)照合并為一張圖片上傳。
16、賬戶數(shù)量請?jiān)诖颂庍x擇您要開的賬戶數(shù)量,最多可以選擇 5 個賬戶。
17、提交申請選擇賬戶數(shù)量后點(diǎn)擊右下角提交,您的開戶申請就會自動提交到 Facebook 的系 統(tǒng)中。
至此使用 OE 工具的開戶申請已經(jīng)提交成功,您會看到如下截圖。
四、開戶審核1、代理審核:開戶申請?zhí)峤缓?首先是代理審核,代理審核有如下兩種結(jié)果:。
A、請求更改:。
如下截圖所示,代表某些信息不對,需要您重新更改。
點(diǎn)擊查看詳情,可以看到具體需要更改的信息。
例如粉絲頁無效,表示需要您重新修復(fù)粉絲頁;缺少郵編,表示您需要補(bǔ)充郵編信息。
您可以點(diǎn)擊如下截圖中的 編輯信息,進(jìn)入之前的提交界面,更改信息。
B、審核通過:。
如下截圖所示,表示您的申請通過了代理的審核,已經(jīng)提交到 Facebook 審核。
2、Facebook 審核:審核時間一般為 3 個工作日,審核結(jié)果有 3 中:需要注意、未獲批,已獲批。
如沒有特殊情況,我們每天都會更新 Facebook 的審核結(jié)果。
您的銷售代表會將 結(jié)果以郵件的形式通知到您。
如果您通過 OE 系統(tǒng)看到了您的賬戶審核結(jié)果,而 且超過 2 個工作日,您的銷售代表還沒有以郵件形式通知您,您可以主動聯(lián)系您 的銷售代表咨詢。
A、需要注意:。
表示您的信息有需要更改的地方,具體需要更正的問題您的銷售代表會以郵件的 形式通知您。
請您收到郵件后及時回復(fù)。
一般審核結(jié)果為需要注意的開戶申請,7 個工作日后如果不進(jìn)行更正,系統(tǒng)將自動判定為未獲批的狀態(tài)。
B、未獲批:。
表示您的開戶申請已經(jīng)被拒絕,具體原因,我們的銷售代表會以郵件的形式告知。
C、已獲批:。
表示您的開戶申請被批準(zhǔn),您可以投放廣告了。
我們的銷售代表會將賬戶命名和 賬戶 CID 以郵件的形式通知您。
提示:如果您通過 OE 系統(tǒng)看到了您的賬戶審核結(jié)果,請耐心等待銷售代表的郵件通 知。
如果超過 2 個工作日,您的銷售代表還沒有通知您,您可以主動聯(lián)系您的銷 售代表咨詢。
五、賬戶綁定&充值賬戶開通之后,您可以提供自己的 BM 給您的銷售代表,提出對賬戶進(jìn)行綁定或者充值的需求。
我們的官方代理工作人員在收到銷售代表提交的需求后會進(jìn)行賬 戶 BM 綁定和充值等一系列操作。
常見問題1、公司英文名稱問:OE 工具顯示,公司英文名稱為非必填項(xiàng),可以不填嗎?答:不可以。
雖然 OE 工具目前顯示為非必填項(xiàng),但是如果不填,審核時會被駁回,要求添加。
所以為了更快的通過審核,開通賬戶,還請務(wù)必填寫。
2、官網(wǎng)&推廣鏈接問:可以用粉絲頁代替嗎?可以使用亞馬遜或者 shopify 的店鋪鏈接嗎?答:官網(wǎng)和推廣鏈接都不能使用粉絲頁代替。
如果填寫粉絲頁,開戶會被駁回。
如果沒有官網(wǎng),可以從推廣鏈接里面選擇一個代替。
可以使用 shopify 或者亞馬遜的店鋪鏈接。
但是需要提供店鋪的截圖。
3、截圖要求問:使用亞馬遜或者 shopify 的店鋪鏈接作為官網(wǎng)或推廣頁的截圖要求是什么?答:店鋪截圖具體要求如下:包含賣家?guī)繇撁?以證明店鋪所有權(quán)的真實(shí)性。
應(yīng)包括:1)商店/商店名稱;2)地址欄(網(wǎng)址列);3)頁面的全屏(截圖必須 完整)4)所選擇的包裝類型(已購買 Shopify 的類型)。
另外,必須把賣家資 料管理平臺所有截圖與營業(yè)執(zhí)照合并為一張圖片,在上傳營業(yè)執(zhí)照的地方上傳該 附件。
4、開戶主體信息:問:廣告主信息可以與營業(yè)執(zhí)照不一致嗎?答:不可以。
開戶時提交的廣告主信息,也就是開戶主體信息必須與營業(yè)執(zhí)照保 持完全一致。
包括公司名稱、地址和統(tǒng)一社會信用代碼,而且不允許出現(xiàn)空格或 者標(biāo)點(diǎn)符號。
此外,營業(yè)執(zhí)照信息還要與官方查詢網(wǎng)保持一致,建議提交之前先 去官網(wǎng)核實(shí)信息是否一致。
如果一致,可以直接從官網(wǎng)復(fù)制以防寫錯。
官網(wǎng)查詢鏈接:http://www.gsxt.gov.cn/corp-query-homepage.html。
5、Facebook 應(yīng)用答:如果你的業(yè)務(wù)有應(yīng)用推廣,則該項(xiàng)為必填項(xiàng),如不填寫,開戶會被駁回。
如 果你的業(yè)務(wù)沒有應(yīng)用推廣,則不需要填寫此項(xiàng),開戶審核也不會因此被駁回。
6、Invalid Website Link:問:開戶申請因?yàn)?Invalid Website Link 被拒,請問這是什么意思?答:如果您的開戶申請因此被拒,包含的范圍很廣,并不單指網(wǎng)站鏈接無法打開 或者無效。
也可能是因?yàn)槟木W(wǎng)站建設(shè)不全面,例如:沒有退貨政策,沒有聯(lián)系 方式,無法加入購物車,或者是某些設(shè)置的點(diǎn)擊鏈接無法跳轉(zhuǎn)等等。
所以如果您 的開戶申請因此被拒,請仔細(xì)檢查您的推廣鏈接或者官網(wǎng),確保各項(xiàng)功能和信息 都全面有效。
7、廣告政策:問:Facebook 的廣告政策都有什么要求?怎樣才能避免違規(guī)?答: 關(guān)于 Facebook 的廣告政策, 請參考以下鏈接, 內(nèi)有詳細(xì)的介紹。
https://www.facebook.com/policies/ads/restrictedcontent廣告主必須完全遵循該廣告政策,才能避免違規(guī),從而保證賬戶不被封,廣告正 常運(yùn)行。
溫馨提示:在此善意提醒各位廣告主,請一定在廣告投放過程中嚴(yán)格把控您的產(chǎn)品或廣告形式,不要違反政策。
目前 Facebook 已經(jīng)開始將賬戶的違規(guī)率作為一種是否允許 提交開戶申請的考核標(biāo)準(zhǔn)(注意:不是審核是否通過,而是是否可以提交申請)。
所以為了保證您的開戶申請可以順利提交,請嚴(yán)格控制違規(guī)。
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