什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?教你如何做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?
之前在高職院校帶過(guò)一年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)課程,也參加過(guò)十幾天的自媒體培訓(xùn)課程,可惜后來(lái)都沒(méi)有用于實(shí)踐,我想今年有時(shí)間我會(huì)嘗試著做一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
)。
那么,就來(lái)談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)。
什么是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)?。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)還是一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),只是借助了網(wǎng)絡(luò)工具或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)渠道。
所以,要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),第一要懂營(yíng)銷(xiāo),第二要懂怎么利用網(wǎng)絡(luò)工具或渠道來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。
第一、怎么做營(yíng)銷(xiāo)。
做營(yíng)銷(xiāo),就要懂營(yíng)銷(xiāo)理論,營(yíng)銷(xiāo)策略。
最重要的營(yíng)銷(xiāo)理論便是4P、4C理論:。
4P:產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo);。
4C:顧客、成本、便利、溝通。
4P營(yíng)銷(xiāo)組合理論,是從以下四個(gè)方面開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)策劃運(yùn)營(yíng)。
1、產(chǎn)品策略:產(chǎn)品品種、質(zhì)量、設(shè)計(jì)、性能、包裝、品牌、服務(wù)等方面采取什么樣的策略方式,都是需要策劃的。
包括產(chǎn)品定位策略、產(chǎn)品組合策略、產(chǎn)品差異化策略、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略、品牌策略以及產(chǎn)品包裝策略、服務(wù)策略、產(chǎn)品的生命周期運(yùn)用策略等。
2、價(jià)格策略:采取什么樣的價(jià)格策略,定價(jià)、折扣、優(yōu)惠等;。
3、渠道策略:中間商、平臺(tái);單渠道、雙渠道還是多渠道等。
4、促銷(xiāo)策略:廣告、人員推銷(xiāo)、公共關(guān)系、推廣等策略;。
4C營(yíng)銷(xiāo)理論與4P理論是有相通之處的,只是策劃的角度不同。
相對(duì)來(lái)說(shuō),4C理論操作性差些,但其理論更符合當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),站在顧客的角度來(lái)思考問(wèn)題。
以顧客需求為基礎(chǔ),來(lái)制定產(chǎn)品策略,從顧客角度來(lái)確定成本和價(jià)格,渠道策略不是傳統(tǒng)角度而是從顧客角度考慮便利性便利,在促銷(xiāo)策略方面,更注重與顧客的溝通,以及顧客的參與和體驗(yàn)。
掌握好這兩套理論,基本就做好一般的營(yíng)銷(xiāo)策劃,做好市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。
但做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),要求就更高。
要求:。
第二、利用好網(wǎng)絡(luò)渠道或者工具。
目前主流的網(wǎng)絡(luò)渠道主要有:。
1、門(mén)戶(hù)類(lèi),如搜狐、新浪網(wǎng)易這些門(mén)戶(hù)網(wǎng)站;。
2、社交類(lèi),如微信群、論壇;。
3、問(wèn)答類(lèi),如知乎、知道;。
4、直播類(lèi),抖音、快手、視頻號(hào)等;。
5、電商平臺(tái)類(lèi),淘寶、京東、阿里;。
6、搜索類(lèi),百度、360等;。
7、視頻類(lèi),各平臺(tái)都推出短視頻與長(zhǎng)視頻;。
8、自媒體類(lèi),公眾號(hào)、今日頭條、百家號(hào)等。
每個(gè)渠道要利用好,又有很多技巧,比如搜索類(lèi)工具和渠道,要提升權(quán)重,就需要做好SEO,提升企業(yè)網(wǎng)站、品牌商標(biāo)、產(chǎn)品名稱(chēng)等關(guān)鍵詞的指數(shù)權(quán)重、熱度排名。
只有做好以上內(nèi)容,再?gòu)?qiáng)化以下實(shí)踐訓(xùn)練,才有可能真正做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中如何平衡產(chǎn)品創(chuàng)新與顧客體驗(yàn),以提升品牌忠誠(chéng)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?