今天給大家說一說EDM外貿營銷,我們該如何做好EDM外貿營銷呢?為什么你的開發(fā)信沒有回復呢?請往下看。
隨著互聯(lián)網的快速普及,營銷推廣的方式越來越多,但是在我們做外貿過程當中,郵件營銷仍是其中必不可少的客戶開發(fā)方式,也是一種性價比比較高的營銷方式。
但是因為郵件發(fā)送的人多了,效果也不如以前,所以我們需要創(chuàng)新,我們郵件開發(fā)就需要一定的技巧,這樣才能將自己的EDM營銷做得好。
什么是郵件營銷?郵件營銷就是通過EMAIL的形式向你的客戶傳遞有關你的產品及你的公司有價值的信息的營銷方式。
主要用來開拓新客戶,跟進客戶,維護老客戶,公司宣傳等。
外貿郵件營銷的優(yōu)勢有哪些?1:成本低。
2:內容豐富。
3:精準投放。
4:速度快,傳播廣。
5:容易追蹤到達效果。
6:適合公司的品牌宣傳。
那么該如何做好外貿郵件營銷呢?我們該做哪些準備?1:精準客戶郵件地址的收集。
郵件營銷做到效果最大化,很大程度上郵件地址的精準度起到很大的作用。
所以我們在做郵件營銷之前,獲取的郵件地址一定要精準,這樣才能提高郵件的到達率。
2:郵件地址的清洗。
當你獲得很多郵件地址的時候,一定不要認為郵箱永遠是有效的,客戶在變化,負責人也在變化,郵件地址經常要進行清洗。
清洗我們可以分兩步:。
第一:利用郵箱清洗工具洗清郵箱。
可以幫你過濾掉很我無效的郵箱。
這是初步的篩選,也是必須要做的一步。
不要認為無所謂,如果你在做EDM營銷當中,夾雜著大量的無效郵箱,只能降低你的郵件開發(fā)效果,系統(tǒng)更容易判斷你的郵箱在發(fā)垃圾郵件。
第二:郵件發(fā)送過程當中的清洗。
當你發(fā)送郵件的時候,同一組郵件地址,不同的開發(fā)信主題及內容,可以幾次發(fā)送,然后做一次郵件清選工作,清洗掉這幾次當中從來沒有打開過的郵箱。
做數(shù)據(jù)清洗雖然會導致你失去很多郵箱,但你一定不要覺得很可惜的,因為你清洗掉的很多都是無效的郵箱。
你連接多次給該郵箱發(fā)送過郵件,他們都沒有任何的反饋,那么這類郵箱很有可能郵箱不常用或者直接無視你的郵件,所以這些郵箱對你來說沒有任何價值了,及時的清洗掉才是你最明智的做法,這樣我們所持有的郵箱的數(shù)據(jù)價值就會越來越高,因為他們都是有效的。
你以后再做郵件營銷的時候,打開率就會更大的提升。
3:營銷主題和內容的策劃。
郵件營銷的目標是引導客戶下單,但是第一封郵件就想要客戶下單或者回復,這種機會可能運氣多一些。
要想做好郵件營銷,主題和內容的策劃很重要。
根據(jù)公司的業(yè)務情況,我們會有不同的營銷目的,但大致可以為:。
內容推送-用戶關注-引導注冊-參與活動-促成銷售。
那么我們該如何做好這些呢?。
第一:定位人群。
比如:新客戶和老客戶,季節(jié)性客戶如何推送適合的內容。
對老客戶推送一些促銷活動等。
不同的人群應該有不同的開發(fā)信及主題。
第二:主題及內容制作。
做EDM營銷一定要多準備主題及內容。
輪流切換發(fā)送。
收件箱的到達率是隨著郵件內容的發(fā)送次數(shù)逐步降低的,一批新的開發(fā)信,到達率就會很高。
隨著發(fā)久了,收件箱到達率就會低,容易進垃圾箱。
這時候就要更換一批開發(fā)信。
準備好各種素材,編寫好文案,內容要簡潔,清晰,盡量不要帶連接,圖片,垃圾郵件的高頻詞,及過多的聯(lián)系方式,這樣到達率會更高。
比如:新客戶:讓客戶擁有歸屬感,對新客戶來說,第一次了解你的公司,充要滿新鮮感和期待,這樣容易建立好感。
我們要加強客戶的歸屬感,使客戶感受到你的價值,不僅僅把客戶當成你的數(shù)據(jù)庫中一條只有郵箱的數(shù)據(jù)。
比如:老客戶:讓老客戶體會到被重視,優(yōu)惠活動增加吸引力,留住老客戶,挖掘老客戶新的需求,保持品牌的持續(xù)吸引力。
比如:季節(jié)性客戶:如果你的產品是季節(jié)性的產品,即將銷售旺季時,你一定要集中力量激發(fā)客戶購買。
郵件內容一定要有力度,投其所好,有新鮮感,有吸引力。
總之,無論是新客戶,還是老客戶,還是季節(jié)性的客戶,郵件內容及主題,都應該向這些方向策劃:。
第一:投其所好。
第二:內容新穎。
第三:有期待感。
第四:有強度,有吸引力。
第五:激發(fā)興趣,讓喜新厭舊的客戶帶來新鮮空氣。
4:發(fā)送郵件。
主題及內容策劃好了,接下來我們要做的就是郵件發(fā)送。
郵件發(fā)送注意事項:。
第一:建議同一批郵件,多個內容分批發(fā)送,這樣可以檢測出哪些內容比較受用戶的歡迎。
運用大數(shù)據(jù)的分析,可以更好的把握客戶的興趣,愛好,從而針對性的做也改善,為下一次的郵件營銷提供數(shù)據(jù)參考。
第二:郵件分時段發(fā)送,找到發(fā)送郵件的最佳時機。
我們大多數(shù)的人一般都是對最新的郵箱比較感興趣,很少人有會查看哪些時間久,過期的郵箱。
所以我們的郵件發(fā)送時間是非常的重要的。
我們可以將郵件分時段發(fā)送,測式哪些時間發(fā)送時聞最佳。
一般周一到周三發(fā)送時間比較好,。
因為當度過一個周末后,客戶會去看周末是否收到郵件,也會關注是否有什么重要的郵件,所以周一到周三發(fā)送郵件的效果會更好一些。
當然,每個用戶的習慣可能會有些不一樣,大家可以多做測試。
5:數(shù)據(jù)跟蹤。
一般EDM郵件營銷工具都會有跟蹤統(tǒng)計,可以了解種維度的數(shù)據(jù),比如我公司的的OES服務,可以做如何數(shù)據(jù)跟蹤: 郵件打開的數(shù)量,哪些郵件被打開過,郵件打開的時間,打開的設備,在哪些國家被打開等。
如圖:。
做到這些步驟,我們的一個郵件EDM郵件營銷就已經完成了。
OK,講到這里,我們來總結一下郵件發(fā)送的要點:。
1:郵件地址精準,郵件地址要清洗。
2:郵件主題及內容要策劃好,并且要經常更換。
3:郵件內容要簡單,盡量不要帶圖片,過多的連接及垃圾郵件高頻詞。
如果您正在海量發(fā)送郵件,您可以參考借鑒一下以上方法。
為什么你發(fā)的開發(fā)信不回呢?可以從以下幾點尋找原因:。
1:沒有找到決策人。
2:你的開發(fā)信不能打動客戶。
3:你找的客戶不對口。
4:可能客戶近期沒有計劃采購。
5:客戶還不信任你,你還需要堅持跟進。
無論您是利用群發(fā)工具做EDM營銷,還是您手工一對一發(fā)送郵件,大家都可以參考借鑒,以便找出適合自己的營銷方法。
最后,已經找出原因,要做的就是高效幫助自己完成工作,先試下這個工具:uultt.cn。
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EDM外貿營銷應注重精準客戶郵箱收集、郵件地址清洗、主題與內容策劃,并適時發(fā)送,注意郵件的打開率和分時段發(fā)送以提升效果,數(shù)據(jù)跟蹤可幫助分析效果,找出不回復原因并優(yōu)化策略。