本文介紹站內(nèi)和站外的引流方法,吸引買家進店以及提升商品曝光的基本運營技巧。

一、站內(nèi)引流-類目。

1.選品：側(cè)重高性價比的潮流商品,及時上架銷售熱賣商品;。

2.根據(jù)目標客戶群選品：比如,如果60%-70%的用戶為年輕女性,則關注性價比高的潮流商品;。

3.根據(jù)重點品類選品：流行鞋服/美妝保健/母嬰用品/手表配飾/家居裝飾/男性服飾。

二、站內(nèi)引流-搜索。

優(yōu)化商品名稱與描述：根據(jù)熱搜詞和標簽優(yōu)化商品名稱和描述：。

熱搜詞(Popular Searches)：通過熱搜詞,賣家可以了解到熱銷商品,并根據(jù)熱搜詞優(yōu)化商品名稱和描述;根據(jù)熱搜詞使用關鍵詞廣告,提高商品搜索曝光。

標簽(Hashtag)：賣家可在商品描述中添加熱門標簽,增加商品曝光率。

三、站內(nèi)引流-商品曝光。

1.小批量分時段上傳商品。

每天分時段小批量上新商品,這樣新上傳的商品會在同類商品的搜索排名中處于靠前的位置,有利于店鋪持續(xù)曝光。

2.置頂推廣功能。

置頂功能可對商品進行置頂推廣,系統(tǒng)會將該商品置頂在對應分類頁面靠前的位置。

免費置頂功能使用建議：。

1)建議只對新品進行置頂;。

2)對已積累一定流量的熱賣品謹慎使用置頂功能;。

3)在各站點的黃金時間段置頂商品,比如對于午間、晚間雙重活躍型站點,建議至少每天在這兩個流量高峰置頂2次。

四、站內(nèi)引流-平臺活動曝光。

積極參加平臺活動,甩手舉例：Shopee限時搶購、各項主題活動;還可以購買站點的大促活動資源包,獲得在大促期間的活動曝光。

五、站內(nèi)引流-直播。

運用各站點的直播功能進行引流,在直播中可以加入要推的商品,并在直播中發(fā)放優(yōu)惠券,同時可以引導觀眾關注店鋪。

六、站內(nèi)引流-粉絲運營。

1.主動關注。

賣家可在Shopee前臺搜索同類目的熱銷賣家,并主動關注這個賣家及其現(xiàn)有粉絲,這樣被回粉幾率比較大,同時也能增加曝光。

2.互動圈粉。

1)重視每一次和買家溝通的機會,及時回復聊聊消息,提高買家轉(zhuǎn)化和留存。

2)使用聊天助理的自動回復和快捷回復,提示買家關注有禮,優(yōu)化買家購物體驗、提高運營效率。

3.新粉專屬優(yōu)惠。

甩手建議您鼓勵買家為商品點贊或者關注店鋪,并在下次購買時給予折扣或禮品作為獎勵;也可以在中國賣家中心設置關注禮,吸引買家關注店鋪。

4.低價促銷。

中國賣家中心的營銷工具包含多種店鋪營銷活動,可以增加商品的曝光度和市場競爭力,刺激買家的消費欲望。

對于不同的營銷工具,Shopee建議您：。

1)優(yōu)惠券：店內(nèi)至少設置1-2個不同折扣類型的優(yōu)惠券;。

2)套裝優(yōu)惠：對店內(nèi)20%-50%的商品設置套裝優(yōu)惠,爆品必設;。

3)加購優(yōu)惠：對上Shopee限時搶購的商品設置為加購優(yōu)惠主商品,并將新品設置為加購商品,精準養(yǎng)鏈接。

點此查看各營銷工具的基本介紹和爆單玩法。

5.定期聯(lián)絡。

聊聊廣播(僅適用部分賣家)是一個專為營銷開設的消息傳播工具。

您可以使用聊聊廣播向買家和粉絲發(fā)送廣播消息、分享優(yōu)惠券和商品鏈接等、或提前通知買家商店即將開展的促銷活動。

Shopee建議您每個月至少發(fā)1-2條聊聊廣播,提示買家店鋪上新,吸引粉絲進店復購。

尤其在大促期間,在廣播中加入專屬優(yōu)惠券,商品轉(zhuǎn)化率可有效提升35%。