跟賣是電商平臺上賣家們常常面臨的問題之一,特別是在像沃爾瑪這樣的大型平臺上。

跟賣者以低價銷售與您的產品相同或相似的商品,可能會損害您的銷售和品牌聲譽。

如果您在沃爾瑪平臺上遇到跟賣問題,下面是一些實際的解決方案,以幫助您更好地應對這一挑戰(zhàn)。

1. 保護您的知識產權： 在沃爾瑪平臺上銷售產品之前,確保您的品牌和產品已經(jīng)得到了必要的法律保護,例如商標注冊。

這將使您有法律依據(jù)來應對跟賣者,并有利于沃爾瑪采取行動。

如果您的品牌受到保護,您可以更容易地要求跟賣者停止銷售侵權產品。

2. 提供清晰的產品信息： 在您的產品頁面上提供盡可能多的詳細信息,包括清晰的產品描述、高質量的圖片和規(guī)格。

這將有助于區(qū)分您的正品產品與跟賣者的侵權產品。

當買家可以明確區(qū)分真品和侵權品時,他們更有可能選擇購買正品。

3. 監(jiān)控您的產品： 定期監(jiān)控您的產品列表,以發(fā)現(xiàn)潛在的跟賣者。

沃爾瑪平臺提供了賣家工具,可以幫助您追蹤價格變動和賣家活動。

一旦發(fā)現(xiàn)跟賣者,采取行動前務必收集證據(jù),例如截圖和鏈接,以便向沃爾瑪提供有效的信息。

4. 與沃爾瑪聯(lián)系： 沃爾瑪鼓勵賣家與其聯(lián)系,以報告侵權跟賣問題。

您可以通過沃爾瑪?shù)馁u家支持渠道聯(lián)系他們,并提供跟賣者的詳細信息,包括其店鋪名稱、產品鏈接和侵權行為的證據(jù)。

沃爾瑪通常會采取措施來解決侵權問題。

5. 法律行動： 在某些情況下,如果跟賣者的侵權行為嚴重,您可能需要采取法律行動。

這可能包括向他們發(fā)送法律警告信或起訴他們。

在這種情況下,建議咨詢專業(yè)律師,以確保您的權益得到保護。

6. 競爭定價策略： 采用競爭定價策略,使您的產品在價格上具有競爭力。

如果您的產品定價合理,買家更有可能購買正品,而不是選擇便宜但可疑的侵權產品。

7. 加強售后服務： 提供卓越的售后服務,例如快速的物流、響應買家的問題和處理退貨。

這將有助于建立您的品牌聲譽,使買家更愿意信任并購買您的產品。

8. 合作與監(jiān)督： 如果您的品牌受到頻繁侵權,可以考慮與沃爾瑪合作,建立監(jiān)督系統(tǒng)來識別和處理跟賣者。

沃爾瑪通常會支持品牌廠商保護其權益。