為了簡(jiǎn)化購(gòu)買者的退貨退款流程,現(xiàn)在只要符合平臺(tái)退貨政策的,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)允許授權(quán)退款,并為購(gòu)買者提供預(yù)付退貨標(biāo)簽（Prepaid ReturnsLabel）。

這項(xiàng)政策從以前就已經(jīng)開始實(shí)施,現(xiàn)在已經(jīng)推廣到所有賣家。

預(yù)付退貨標(biāo)簽主要針對(duì)自發(fā)貨賣家,目標(biāo)是減少賣家的處理時(shí)間,降低退貨不滿意率。

賣家可以從退款中扣除退貨費(fèi)用。

如果賣家不希望買家退回產(chǎn)品,例如在產(chǎn)品運(yùn)輸過程中商品發(fā)生損壞或液體泄漏,還有一個(gè)功能,即Returnless Refunds(僅退款不需要退貨),賣家設(shè)置后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)處理退款,通知買家不需要退貨。

即使買家打印了預(yù)付退貨標(biāo)簽,如果沒有真正退貨,亞馬遜也不會(huì)扣除這筆費(fèi)用。

賣家仍還有時(shí)間處理退款,并向消費(fèi)者發(fā)送不需要退貨的信息。

買家視角的退貨情況:。

①對(duì)收到商品不滿意的情況,首先需要聯(lián)系客服。

畢竟,日本買家購(gòu)買后,只要是質(zhì)量和各種問題都可以申請(qǐng)退貨。

多長(zhǎng)時(shí)間可以退貨,也分哪個(gè)商家,一般是30天左右。

②如果你的貨物已經(jīng)到國(guó)內(nèi),你需要考慮周期是否來得及,不要把貨物發(fā)回去了,結(jié)果過期,讓貨物在路上。

操作:。

③在網(wǎng)上申請(qǐng)退貨,選擇退貨的理由,確認(rèn)退貨即可。

一般來說,亞馬遜同意退貨后使用label退貨標(biāo)簽。

④將條形碼提供給運(yùn)輸公司,貼在紙箱外包裝上寄回即可。

當(dāng)然,請(qǐng)盡量聯(lián)系客服確認(rèn)清楚。

⑤最后靜靜地等待退款就可以了。

當(dāng)然,退款通常是在損失消費(fèi)的時(shí)候扣除日元-美元,扣款的時(shí)候日元-美元的退款,其中關(guān)系到當(dāng)天匯率的變化。