大家如果想要做跨境電商的話,可以考慮速賣通這個平臺,做速賣通跨境電商的話,物流方面的問題需要解決,那么速賣通物流如何完成呢?下面的內容中我們一起了解一下。

速賣通跨境物流如何完成?。

(一)店鋪申請。

1、注冊會員后,提出發(fā)貨申請;。

2、等待審核,主要審核：企業(yè)信息、企業(yè)資質和貿易許可;。

3、跨境電商物流發(fā)貨資質審核成功,店鋪開通跨境物流發(fā)貨申請成功;。

(二)店鋪發(fā)貨。

1、收到訂單,填寫發(fā)貨單,獲取跨境物流發(fā)貨的國際快遞客戶號;。

2、運輸物流公司提供國際發(fā)貨服務,將商品發(fā)出;。

3、貨物在運輸途中;。

(三)國際物流關稅。

1、貨物送至國外時,貨物將遭遇不同國家的海關檢查;。

2、不同國家對貨物的適用海關征稅保證金比重不一樣,依此決定對貨物的適用稅率;。

3、關稅會一直在變,依據實時的海關法規(guī)以及最新的關稅調整來計算應納稅金;。

(四)收貨。

1、發(fā)貨物流公司將貨物送至海外收貨人;。

2、發(fā)貨物流公司推送出庫報關結果;。

3、報關結果中,可見貨物運輸情況及收貨人收貨信息,確認貨物是否有異常;。

(五)貨物檢驗。

1、收貨人收貨后,需要對貨物進行檢驗及檢查;。

2、檢驗是否符合客戶要求,檢查是否存在品牌正品、質量自然災害,以確保貨物的保質量;。

3、如果檢查出來貨物存在質量及品牌等問題,經海外收貨人確認后,需要協(xié)商解決;。

(六)國際貿易支付。

1、確認貨物以及費用后,需要支付銷售尾款;。

2、支付方式根據店鋪的結算方式,當前有交易所進行現匯支付,也可以選擇支付寶、微信支付等;。

3、結算完成后,尾款會及時打到海外客戶指定賬戶;。

(七)貨物質檢報告。

1、貨物發(fā)貨后,需要商家進行質量檢測;。

2、測檢機構需要收集貨物的具體資料,并根據貿易或國家標準和客戶要求,來進行貨物的質量檢測;。

3、客戶驗貨接收標準不符時,測檢機構需要出具質量報告,以支撐質量審核;。

(八)海外收貨投訴。

1、客戶收到貨物,由其提出投訴;。

2、海外收貨投訴會涉及質量、使用、文件異常等內容;。

3、根據客戶提出的投訴,商家需要立即反饋結果并予以解決,以此來維護良好的客戶關系;。

(九)售后客服服務。

1、如果收貨人對貨物存在售后問題,需要及時的售后服務,以此來保心客戶的滿意度;。

2、發(fā)貨商家需要協(xié)助收貨客戶處理售后問題,要為客戶提供及時的售后回復及解決方案;。

3、通過及時有效的服務,可以提高客戶滿意度,提升店鋪的聲譽,增加會員回頭率。

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