沙特的“改革開(kāi)放”道路,首先盯上中國(guó)游客
Katherine第一次到利雅得是今年3月,當(dāng)時(shí)利雅得機(jī)場(chǎng)周圍還是一片荒地。
她拍了視頻發(fā)給朋友,朋友都感到很震驚——這畢竟是中東“土豪”大國(guó)沙特阿拉伯(以下簡(jiǎn)稱沙特)的首都。
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那次她是獨(dú)自去利雅得旅游,因?yàn)闆](méi)有買到黑色長(zhǎng)袍(abaya),從飛機(jī)上到利雅得的大街上,處處都是異樣的眼光。
但當(dāng)Katherine 6月再次到利雅得時(shí),她明顯感覺(jué)穿著自己的衣服走在路上,異樣的目光少了很多。
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最近,《花兒與少年》開(kāi)播,第一站去的就是利雅得。
秦海璐問(wèn)導(dǎo)游:“我們現(xiàn)在這樣穿衣服,把袖子擼到胳膊上是可以的吧?”導(dǎo)游回答:“可以,這三年變化挺大的。
”。
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沙特的表征變化,似乎是以分秒計(jì)的。
最近去過(guò)利雅得的人,都有這樣一種感覺(jué):除了風(fēng)俗的改變,首都利雅得塵土飛揚(yáng)地大搞基建都明示著,這個(gè)曾經(jīng)披著保守外衣的宗教國(guó)家,正在急于擁抱什么。
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促使沙特改變的最底層的政策邏輯,是其一直在向世界展示的“2030愿景計(jì)劃”。
自2015年沙特國(guó)王薩勒曼即位以來(lái),尤其是2017年其子穆罕默德(Mohammed bin Salman)任王儲(chǔ)后,“2030愿景計(jì)劃”的宏觀政策正通過(guò)一磚一瓦,具象地落在利雅得。
而“2030愿景計(jì)劃”重要的組成部分,就是發(fā)展旅游業(yè)。
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2019年9月,沙特首次開(kāi)放旅游簽證,2020年6月,沙特成立了旅游局。
為了吸引國(guó)際游客的到來(lái),沙特首先要做的,是展示自己開(kāi)放友好的一面。
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旅游業(yè)也是其他中東國(guó)家轉(zhuǎn)型的一大方向,比如阿聯(lián)酋、卡塔爾等,都對(duì)旅游業(yè)抱以重望。
迪拜自上世紀(jì)八九十年代就開(kāi)始發(fā)展旅游業(yè),2022年,迪拜接待了1436萬(wàn)國(guó)際過(guò)夜游客,旅游業(yè)收入占GDP比重超10%。
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沙特想要復(fù)制迪拜路徑,2022年卡塔爾通過(guò)世界杯的成功亮相,也讓沙特發(fā)展旅游的心情更加急切。
但它的中東對(duì)手們很強(qiáng)大。
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阿布扎比請(qǐng)了劉亦菲做旅游代言人,沙特砸2500萬(wàn)美元請(qǐng)了梅西做旅游大使,一場(chǎng)關(guān)于旅游的“暗戰(zhàn)”正在中東國(guó)家間展開(kāi)。
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Katherine目前已留在利雅得,和沙特旅游局做生意。
她告訴智象出海,沙特發(fā)展旅游業(yè)有兩大特點(diǎn):一是肯砸錢,二是動(dòng)作快。
沙特頭頂有一塊倒計(jì)時(shí)牌,那就是2029年亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)。
在此之前,它要做好充足的準(zhǔn)備。
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1。
沙特的野心:1.5億國(guó)際游客,300萬(wàn)中國(guó)游客。
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在智象出海與在沙特生活或工作的華人的交流中,他們都不約而同地告訴智象出海一項(xiàng)事實(shí):沙特王儲(chǔ)小薩勒曼急于講述一個(gè)全新的沙特故事,這個(gè)故事的底色是“2030愿景”,中國(guó)媒體將其稱為“沙特的改革開(kāi)放”。
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解除電影院禁令、允許女性駕車、允許外國(guó)女性游客不穿黑色長(zhǎng)袍……小薩勒曼正在用國(guó)家力量打破陳規(guī)。
而2019年開(kāi)放旅游簽證,是這個(gè)國(guó)家“改革開(kāi)放”的一大重要舉措。
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2019年,沙特首次對(duì)49個(gè)國(guó)家開(kāi)放旅游簽證,旅游者可獲得一年期多次往返旅游簽證,一次最長(zhǎng)停留90天。
這個(gè)神秘的中東國(guó)家,打開(kāi)了緊閉已久的大門,而且姿態(tài)徹底。
據(jù)阿聯(lián)酋《商業(yè)周刊》的報(bào)道,簽證放開(kāi)兩個(gè)月,共吸引了5萬(wàn)名游客,英國(guó)游客居于首位,其次是中國(guó)游客。
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放開(kāi)簽證的當(dāng)年,沙特就與國(guó)內(nèi)外投資者簽訂了約近2000億元的新旅游協(xié)議,印度在線旅游平臺(tái)OYO和沙特簽訂了40億沙特里亞爾的諒解備忘錄,OYO宣布計(jì)劃在沙特收購(gòu)10個(gè)或更多高預(yù)算水平的豪華酒店物業(yè)。
新冠疫情暴發(fā)之前,沙特旅游業(yè)的收入達(dá)198.5億美元。
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新冠疫情的暴發(fā),打亂了沙特布局旅游業(yè)的節(jié)奏,但沙特發(fā)展旅游業(yè)的腳步始終未停。
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2020年6月,沙特成立了旅游局。
2020年至今,為了盤活和提升沙特的旅游資源,由沙特旅游局主導(dǎo)了不少大型合作,比如與韓國(guó)SM公司簽訂增進(jìn)沙特文化合作諒解備忘錄、在利雅得舉辦第22屆世界旅游理事會(huì)(WTTC)峰會(huì)的合作、計(jì)劃收購(gòu)美國(guó)奢華郵輪品牌世邦郵輪。
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這其中更少不了中國(guó)企業(yè)的身影。
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2021年,沙特旅游局與阿里云達(dá)成合作,將采用阿里云提供的云計(jì)算與智能服務(wù),打造數(shù)字化旅游體驗(yàn)。
2022年,沙特旅游局與銀聯(lián)國(guó)際簽署合作備忘錄,截至今年9月,銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)進(jìn)駐沙特五十多萬(wàn)商戶,覆蓋面超60%。
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今年4月,攜程集團(tuán)與沙特旅游局簽署了戰(zhàn)略合作備忘錄,雙方將通過(guò)攜程、Trip.com、Travix等渠道,來(lái)提升沙特旅游知名度;9月,沙特旅游局先后和螞蟻集團(tuán)、飛豬達(dá)成合作,以后去沙特,通過(guò)Alipay+,能夠?qū)崿F(xiàn)“一個(gè)錢包游遍沙特”。
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沙特的計(jì)劃是,10年內(nèi)投資1.5萬(wàn)億美元,到2030年成為全球十大旅游目的地之一。
屆時(shí),沙特預(yù)計(jì)每年接待1.5億名游客,將旅游業(yè)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率提升到10%以上。
而中國(guó)有望成為沙特的三大客源市場(chǎng)之一。
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今年9月,中國(guó)與沙特簽署了《中國(guó)旅游團(tuán)隊(duì)赴沙特阿拉伯旅游實(shí)施方案的諒解備忘錄》,沙特被正式列入中國(guó)公民出境團(tuán)隊(duì)旅游目的地名單,中國(guó)公民今后可組團(tuán)前往沙特旅游。
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為了獲得中國(guó)官方蓋戳,沙特做了大量準(zhǔn)備,為中國(guó)游客開(kāi)通了新航線、引入中國(guó)人熟悉的移動(dòng)支付方式、在機(jī)場(chǎng)景區(qū)等設(shè)置中文標(biāo)識(shí),并向中國(guó)開(kāi)放了電子簽證和落地簽。
沙特旅游局的負(fù)責(zé)人還特地在接受采訪時(shí)告訴媒體:“我們提供中國(guó)人愛(ài)喝的熱水。
”。
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據(jù)沙特旅游局的數(shù)據(jù),截至9月,沙特今年接待了9萬(wàn)名中國(guó)游客。
而沙特的目標(biāo)是,到2030年能接待300萬(wàn)中國(guó)游客。
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2。
“土豪”的短板。
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沙特大搞旅游業(yè),這其中孕育著大量的機(jī)會(huì)氣息。
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Katherine算是這波浪潮的早期參與者。
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Katherine目前哈佛大學(xué)在讀,畢業(yè)論文專注中沙產(chǎn)業(yè)合作,她的導(dǎo)師是沙特“2030愿景”的智囊團(tuán)成員,跟隨導(dǎo)師到利雅得做實(shí)地調(diào)研時(shí),她通過(guò)導(dǎo)師結(jié)識(shí)了沙特旅游局的VP,由此開(kāi)展商業(yè)合作。
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Katherine告訴智象出海,沙特旅游發(fā)展還處在一個(gè)非常早期的階段,但沙特的動(dòng)作非常快,決心非常大,錢砸得狠。
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耗資5000億美元打造尼尤姆新城(NEOM),投資200億美元打造德拉伊耶旅游項(xiàng)目、并由沙特公共投資基金主導(dǎo),花2500萬(wàn)美元買斷梅西3年旅游營(yíng)銷代言……Katherine感嘆,沙特是真的舍得花錢。
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但沙特的短板也很明顯。
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《花兒與少年》中,秦嵐問(wèn)導(dǎo)游:“外國(guó)人可以喝酒嗎?”導(dǎo)游的回答非常明確:“不可以,喝了會(huì)被抓進(jìn)監(jiān)獄。
”Katherine說(shuō):“不能喝酒,就阻擋了相當(dāng)大一部分游客。
”。
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除此之外,Katherine告訴智象出海,沙特最大的短板是基建落后,酒店業(yè)更落后,“利雅得市中心,除了王國(guó)中心大廈和KAFD(金融中心)附近有高樓,其他地方大多是阿拉伯式兩層白色建筑,酒店很少。
利雅得的四星酒店大概2000人民幣一晚,但像埃爾奧拉(AlUla)這樣的旅游城市,稍微好一點(diǎn)的酒店大概最少要一萬(wàn)人民幣一晚。
沙特不像迪拜,迪拜地方小,基建能覆蓋的地方多,沙特國(guó)土面積大,一些區(qū)域的基建還是跟不上。
這是阻礙沙特旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)很大的原因。
”。
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但這也意味著商機(jī)。
如今,Katherine和沙特旅游局做生意,便是為他們提供膠囊太空倉(cāng),在沙特基建還未起來(lái)時(shí),將膠囊太空艙作為酒店的替代品,放在沙漠中,比建酒店效率要高,也增加了旅游風(fēng)情。
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沙特也在努力建酒店。
沙特正與喜達(dá)屋、萬(wàn)豪和洲際等知名酒店集團(tuán)合作,在紅海沿岸推出度假村和酒店。
此外,沙特還計(jì)劃新建50萬(wàn)間酒店客房。
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沙特旅游目前最難的是落地。
Katherine曾和凱撒旅游的從業(yè)者討論過(guò),想要邀請(qǐng)他來(lái)做沙特的高端游,但是這位朋友說(shuō):“我們做一個(gè)方案或者出個(gè)團(tuán)招人不難,但前提是沙特得先在社媒上把國(guó)家的知名度打開(kāi),現(xiàn)在,大部分中國(guó)人對(duì)沙特的印象是模糊的,甚至有誤區(qū),這條路還很長(zhǎng)。
”。
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沙特旅游局雖然與攜程、飛豬這些旅游平臺(tái)簽訂了備忘錄,但平臺(tái)能做的是Marketing,必須給中國(guó)游客建立對(duì)沙特的認(rèn)知,對(duì)中國(guó)游客產(chǎn)生了吸引力,平臺(tái)上的旅行社認(rèn)為有利潤(rùn)空間,它們才會(huì)去做沙特路線,但目前的情況是,旅行社不愿意去做這個(gè)小眾路線,平臺(tái)很難將備忘錄上的條款落地成金。
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“現(xiàn)在攜程上有為數(shù)不多的幾個(gè)沙特團(tuán),均價(jià)大概都在2.8萬(wàn)元/7天以上,對(duì)比隔壁迪拜8000元/7天,誰(shuí)愿意來(lái)呢?”Katherine告訴智象出海,“但沙特可以發(fā)展另外一條旅游路線——商業(yè)旅游。
如今是中沙蜜月期,國(guó)內(nèi)現(xiàn)在許多中小企業(yè)老板到沙特看新機(jī)會(huì),中小老板有消費(fèi)能力,且為了探索商機(jī)有消費(fèi)意愿,為他們訂制旅游路線是一個(gè)不錯(cuò)的商機(jī)。
”。
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3。
“迪拜路線”。
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擺在沙特面前的,其實(shí)有一條已然成功的路徑——“迪拜路線”。
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阿聯(lián)酋自上世紀(jì)八十年代末就開(kāi)始發(fā)展旅游業(yè),當(dāng)時(shí)剛提出這項(xiàng)政策時(shí),其實(shí)并不受重視。
1989年,作為阿聯(lián)酋的第二大酋長(zhǎng)國(guó),迪拜率先成立了貿(mào)易與旅游促進(jìn)委員會(huì),將旅游業(yè)作為發(fā)展多元化經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略抓手。
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迪拜的歷史文化景點(diǎn)資源遠(yuǎn)不如埃及、摩洛哥、約旦等國(guó)家,但“土豪”舍得砸錢。
上世紀(jì)九十年代,迪拜投入了大量資金發(fā)展旅游業(yè)相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施,包括酒店業(yè)、航空業(yè)等,組建了阿聯(lián)酋航空、修建了帆船酒店。
迪拜王室家族也投入了大量資金進(jìn)入旅游業(yè),帆船酒店就是迪拜酋長(zhǎng)控股的卓美亞酒店集團(tuán)修建的。
1995年,迪拜就接待了100萬(wàn)游客。
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迪拜砸錢的策略一以貫之,除了自己的錢,還通過(guò)引進(jìn)外資來(lái)發(fā)展旅游業(yè),2004年就有來(lái)自沙特的70億美元資金投資于迪拜的旅游相關(guān)項(xiàng)目。
盤活資金后,迪拜著力發(fā)展基建,開(kāi)發(fā)了人工棕櫚島、建了哈利法塔、擴(kuò)建了機(jī)場(chǎng)等。
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靠著旅游的拉動(dòng),迪拜酒店業(yè)和航空業(yè)發(fā)展迅速。
2001年至2010年,迪拜四星級(jí)及五星級(jí)酒店的年增長(zhǎng)率分別達(dá)16.5%和10.2%,據(jù)迪拜旅游局統(tǒng)計(jì),2012年迪拜酒店及酒店式公寓營(yíng)業(yè)總收入50多億美元。
2013年,航空業(yè)為迪拜經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了267億美元,占迪拜GDP近27%。
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迪拜旅游從最開(kāi)始走的就是高端路線,“中東土豪”形象深入人心,早在1985年迪拜42家酒店中就有26家是一流豪華酒店,但近些年迪拜也在覆蓋中端市場(chǎng),引進(jìn)了如宜必思、諾富特等三、四星級(jí)酒店品牌,本土房地產(chǎn)巨頭Emaar也推出了三星級(jí)品牌Rove。
2023年上半年,迪拜酒店數(shù)達(dá)810家,客房數(shù)達(dá)14.9萬(wàn)間,ADR(已售客房平均房?jī)r(jià))為534迪拉姆(約合1063.8元人民幣)。
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與之對(duì)比,沙特要走的路還很遠(yuǎn)。
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在社媒宣傳方面,迪拜也起步很早。
2010年,迪拜就創(chuàng)建了官方Y(jié)ouTube賬號(hào),擁有48.6萬(wàn)訂閱用戶,2013年,迪拜創(chuàng)建了官方Facebook、Twitter、Instagram賬戶,如今累積粉絲數(shù)分別為716萬(wàn)、20萬(wàn)、273萬(wàn),在倫敦、悉尼、巴黎、東京等一眾全球知名的旅游目的地中,2023年,Facebook、Instagram、YouTube粉絲數(shù)最高的是迪拜。
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2020年,迪拜耗資70億美元舉辦世博會(huì),吸引了約2400萬(wàn)游客參觀,再一次打開(kāi)知名度。
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而相比沙特2019年才向中國(guó)游客開(kāi)放,迪拜一早就瞄準(zhǔn)了中國(guó)市場(chǎng)。
早在2007年,阿聯(lián)酋和中國(guó)就簽訂了旅游目的地許可協(xié)議(ADS)諒解備忘錄,2009年9月15日,阿聯(lián)酋正式成為中國(guó)公民組團(tuán)出境旅游的目的地,比沙特早了14年。
2009年當(dāng)年,赴迪拜的中國(guó)游客就達(dá)10.7萬(wàn)人。
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2009年至2011年,中國(guó)人去迪拜旅游十分火爆。
2010年,迪拜媒體的宣傳中寫道,中國(guó)游客熱愛(ài)迪拜,熱衷于參觀黃金市場(chǎng)和購(gòu)買黃金首飾。
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迪拜華人毛一鳴與一位老華僑合作撰寫的《迪拜華人簡(jiǎn)史》一文中,這樣描述當(dāng)年的火爆:2009年,國(guó)內(nèi)網(wǎng)站上常??梢?jiàn)迪拜旅游的宣傳文案,春節(jié)期間,迪拜豪華6日游的報(bào)價(jià)是1.26萬(wàn)元。
無(wú)數(shù)華人旅行社在迪拜涌現(xiàn),但旺季依舊無(wú)法滿足市場(chǎng)需求。
基于可觀的收入,許多華人“黑車司機(jī)”洗白做了帶車導(dǎo)游,甚至使迪拜華人“黑車”業(yè)務(wù)在2011年后基本退出舞臺(tái)。
華人赴迪拜游的火爆,還帶動(dòng)了當(dāng)?shù)厝A人的就業(yè),華人空乘、免稅店的華人銷售、酒店華人服務(wù)人員都大批量增加。
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2016年,迪拜對(duì)中國(guó)旅游政策更加放松,中國(guó)公民持有效期6個(gè)月以上的護(hù)照即可免簽入境迪拜。
入境時(shí),中國(guó)公民無(wú)需申請(qǐng)簽證,且不收取任何費(fèi)用,即可在阿聯(lián)酋停留30天。
迪拜旅游局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2017年中國(guó)游客人數(shù)突破76.4萬(wàn)人次。
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2018年,迪拜成立“擁抱中國(guó)”執(zhí)委會(huì),執(zhí)委會(huì)的主要工作之一是配合中國(guó)政府與阿聯(lián)酋政府達(dá)成的互免簽證安排,吸引中國(guó)游客并做好相關(guān)服務(wù),包括在主要景點(diǎn)設(shè)置中文標(biāo)識(shí)、鼓勵(lì)培訓(xùn)中文導(dǎo)游、開(kāi)設(shè)中文旅游熱線等。
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“迪拜路線”清晰可見(jiàn),沙特正在路上。
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4。
?“土豪國(guó)”爭(zhēng)搶中國(guó)游客。
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2023年2月6日,是中國(guó)試點(diǎn)恢復(fù)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)首日。
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當(dāng)?shù)貢r(shí)間6日凌晨,從廣州出發(fā)、由阿聯(lián)酋航空EK363航班執(zhí)飛的中國(guó)旅游團(tuán),在阿聯(lián)酋的機(jī)場(chǎng)、酒店和各個(gè)景點(diǎn)都受到了熱烈歡迎。
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阿聯(lián)酋首都阿布扎比的法拉利世界主題公園門口鋪設(shè)了紅毯,工作人員為60名中國(guó)游客提供了紀(jì)念品和免費(fèi)入園游玩的特殊禮遇。
阿布扎比法拉利世界主題公園總經(jīng)理德亞娜·泰勒說(shuō):“我們非常想念中國(guó)游客,迫不及待地歡迎大家來(lái)到這里。
”。
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有數(shù)據(jù)顯示,疫情前,中國(guó)在2019年的游客來(lái)源國(guó)中排名全球第一,2019年,中國(guó)游客進(jìn)行了1.55億次出境旅行,在中國(guó)境外度假時(shí)花費(fèi)超過(guò)2500億美元。
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疫情過(guò)后,中東旅游國(guó)家開(kāi)始爭(zhēng)搶中國(guó)游客。
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中東本土媒體半島電視臺(tái)曾做過(guò)相關(guān)報(bào)道,提到海灣地區(qū)各旅游國(guó)家都渴望疫情后中國(guó)游客的回歸,這場(chǎng)地區(qū)性競(jìng)爭(zhēng)中,沙特對(duì)中國(guó)旅游的激勵(lì)措施可能會(huì)引發(fā)與鄰國(guó)阿曼和阿聯(lián)酋等的競(jìng)爭(zhēng),這種競(jìng)爭(zhēng)將體現(xiàn)在激勵(lì)措施、旅游優(yōu)惠和法規(guī)中。
比如阿布扎比旅游局,除了簽下劉亦菲,還與900多家中國(guó)旅游企業(yè)建立了密切的合作關(guān)系,以吸引中國(guó)游客。
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旅游業(yè)是各中東“土豪國(guó)”轉(zhuǎn)型的一大抓手,除了阿聯(lián)酋、沙特,卡塔爾也將旅游業(yè)作為“2030國(guó)家愿景”的重要組成部分,力爭(zhēng)到2030年吸引600萬(wàn)游客,旅游業(yè)相關(guān)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的12%,旅游業(yè)從業(yè)人員翻一番。
2022年卡塔爾世界杯共吸引了約150萬(wàn)游客,有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,世界杯為卡塔爾帶來(lái)了約170億美元收益。
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中東北非地區(qū)的埃及、約旦,也在爭(zhēng)搶旅游市場(chǎng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2022年埃及全國(guó)增設(shè)了431個(gè)酒店、購(gòu)物中心等,爭(zhēng)取到2028年每年吸引3000萬(wàn)國(guó)際游客。
約旦近年投資了數(shù)十億美元,全國(guó)有1.8萬(wàn)間客房以支持旅游業(yè)的發(fā)展。
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沙特要從其中突圍而出,難度不可謂不大。
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“沙特其實(shí)對(duì)自己的定位很清晰。
有區(qū)別于迪拜,不完全是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
”Katherine說(shuō)。
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沙特有著神秘的外衣,有著豐富的自然歷史風(fēng)光,有著古老宗教與現(xiàn)代發(fā)展碰撞的火花,除了6個(gè)世界遺產(chǎn)名錄勝地之外,沙特有超過(guò)1萬(wàn)個(gè)考古遺跡新近開(kāi)發(fā)為旅游景點(diǎn),這也是其他國(guó)家難以比擬的優(yōu)勢(shì)。
據(jù)官方統(tǒng)計(jì),去年有超過(guò)1800萬(wàn)國(guó)際游客訪問(wèn)沙特。
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“我每次來(lái)利雅得都感到有變化,我很看好2030年之前沙特的潛力,黃沙之下,蘊(yùn)藏著劇變的可能性。
”Katherine說(shuō)。
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參考資料:。
1.《阿聯(lián)酋旅游業(yè)發(fā)展模式研究》,蔣傳瑛?。
2.《迪拜旅游業(yè)概況》,駐迪拜總領(lǐng)館經(jīng)商室?。
3.《中東地區(qū)旅游業(yè)加速恢復(fù)》,管克江、沈小曉,《人民日?qǐng)?bào)》。
原文始發(fā)于微信公眾號(hào)(智象出海):中東土豪盯上中國(guó)游客。
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