亞馬遜避坑全集(最全面的新手運營店鋪可能遇到的坑及應對辦法)
入駐亞馬遜,了解平臺是第一要素,連平臺都不了解的話,那可以說是萬事皆休了!就算是了解了平臺也不算完。
不了解產品怎么上架,上架什么產品,也是白搭。
下面整理并總結的史上最全亞馬遜新手賣家避坑指南之產品篇。
亞馬遜避坑全集 第一坑 沒有品牌意識。
從電商的發(fā)展歷程來看,不光平臺在快速的成長,事實上平臺里的商品也在悄然變化著,通常都會有三個階段:白標【無商標】、商標、品牌。
這個甚至可以說是一個電商平臺從萌芽到成熟的一大標志之一。
那么作為跨境電商領域的巨頭——亞馬遜,在業(yè)內深耕了10年以上,已經是一個名副其實的成熟電商平臺。
而且亞馬遜的總部是在美國,這是對于品牌與版權都有著極高要求的國家。
因此,亞馬遜的消費者對品牌忠誠度會更高。
很多新手賣家在開店的前期都喜歡跟賣,但是事實上跟賣能獲得的“快樂”十分短暫,是無法持續(xù)的。
作為應對的一大策略,就是自己注冊商標,并且朝著品牌化的方向發(fā)展,萬一就成了國際化的大品牌呢?。
第二坑 選品不到位。
選品在跨境電商的領域中是一門非常重要的學問。
好的選品會讓你的店鋪成功不止一半。
那到底應該怎么來選品呢?一般來說,選品要基于平臺數(shù)據(jù)以及目標市場的需求來評估,不應該從1688上看到什么就賣什么,這是非常忌諱的。
——此處不知道你是不是還記得有關于合規(guī)認證與禁售品呢?。
B2B和B2C的區(qū)別還是蠻大的,我們需要盡快轉換思維,不用B端的思維來做C端的運營。
第三坑 忽視敏感貨和季節(jié)性產品。
對于新手賣家來說,在店鋪運營經驗和渠道方面是存在短板的,所以在初期選品時,盡量避開敏感貨和季節(jié)性產品。
所謂的敏感貨,一般是指“帶電的”、“帶磁的”、“帶粉末的”、“有異味的”、“液體狀的”等產品類型。
這些產品在進行物流頭程操作時,需要找特殊的頭程服務商去操作,而且在運輸?shù)倪^程中,也存在不少的危險因素。
中間如果有一個環(huán)節(jié)出了問題,就會導致這個產品不能按時上架,也會導致無法交付。
而季節(jié)性產品一旦節(jié)點過去,勢必會出現(xiàn)滯銷,那么繁重的庫存壓力與倉儲成本可能會是懸在心中的一塊大石。
甚至還只能花錢銷毀,或者超低價轉讓。
因此,新手賣家剛開始要盡量選擇無季節(jié)、無節(jié)日特征的產品。
這樣就可以做到全年銷售,把選品失誤的風險降到最低。
比如說一些家居用品,就是非常不錯的選擇。
第四坑 忽略政策變化和類目產品。
在亞馬遜平臺上,對于個別類目的產品是不對第三方賣家開放的,也就是有些類目是不對美國本土以外的賣家開放。
除了以上這種完全不讓本土賣家以外參與的類目,還有些屬于半開放式的類目,即你如果想賣也可以,但是必須先通過亞馬遜的類目審核(通常是健康產業(yè)相關的產品),更加聚焦來說比如母嬰用品、汽摩配件類、食品類等。
對于以上類目,亞馬遜會通過類目審核來確保賣家具備一定的實力和資質來經營這些產品,此外,盡管你的所有資質一應俱全,但是這個類目審核的通過率并不是100%,這就意味著如果你的審核不通過,前期你選品所耗費的時間、精力都將付諸東流,建議大家在有了一定的運營經驗之后再進入半開放式的類目。
第五坑 沒有做好競品分析。
在亞馬遜運營中,對于競品的分析非常重要,那么就會延伸出來幾個問題:。
(1) 如何有效的分析競爭對手?。
(2) 如何借鑒同行優(yōu)質競爭對手的成功經驗?。
(3) 如何做出最合理的運營決策?。
這些都需要對市場對競品有非常深的了解。
一個類目,一個子類目就那么大。
我們要讓自己的店鋪能夠在排名與競爭優(yōu)勢上都排在前列。
第六坑 盡量規(guī)避超級大賣壟斷的類目。
亞馬遜已經開放第三方賣家入駐已經很多年,而且亞馬遜自營的產品類目也越來越多。
這些賣家中,不乏一些兼具資金和資源的大賣家,我們會顯而易見的發(fā)現(xiàn)某些類目的賣家有著極高的銷量,而這些賣家進入的較早,已經基本處于同類目的壟斷地位。
如果你盲目進入到這種類目進行競爭,結局常常會非常凄慘。
第七坑 沒有充分利用大小排名。
在listing頁面都有一個bestseller排名,上面是大類目排名,是亞馬遜的一級類目排名。
下面還會有一個或多個二三級類目排名,通常為四級或三級類目排名。
這兩個排名通常是按照銷量來劃分名次的,而且每個小時會重新計算一次(Updated Hourly)。
這也就意味著每個listing的排名在每個小時都會有不同的變化。
小類目代表的只是這款產品在這個二三級類目中的情況,大類目才能更加直觀的反映出這款產品的真實銷量情況。
第八坑 選擇了功能復雜的產品。
經過了解海外用戶的消費習慣我們會發(fā)現(xiàn),海外客戶對于網(wǎng)購的想法其實非常的單純,他們希望買到價格低廉而又具備較高性價比的商品,還希望買到的產品拿到手就能直接使用。
如果發(fā)現(xiàn)一個產品很難安裝或者使用復雜。
則往往會導致兩種結果,一種是選擇退貨,一種就是直接留差評,而兩種方式對賣家的傷害都很大,因此,在選擇上架產品的時候,我們需要關注到一個商品的使用是否復雜,要盡可能選擇易上手的商品。
第九坑 供應商產品品質問題。
這個問題,非常重要。
假設我們做好了前面提到的所有坑,品也選好了,選的很正很有市場,但是在供應商的層面拖了后腿,這個問題就嚴重了。
不亞于古時行軍打仗,糧草讓人給燒了,兵器給弄銹了。
一個合適的供應商在跨境出口領域極為重要,因為優(yōu)質的供應商,本身會具有完善的生產管理體系,會嚴格的把控產品質量與產品情況。
那么相反,如果是一個小作坊。
不說是否生產設施是否齊全,甚至連生產的合規(guī)證明都沒有,這樣出來的商品就非常難以保證質量是否合格。
如此一來也會讓店鋪收到客戶的投訴與差評。
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